동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능 > 소비자 상담 게시판

[ ] 동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능

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작성자 : 주혜영
조회수 : 646회
작성일 : 12-10-23 18:12:14

본문

얼마전에도 여기에 글을 올렷었는데요

재설치한 정수기가 상수도전용 정수기인줄 모르고 2년을 마셨는데

저희집은 지하수거든요.

상수도전용인지 지하수전용인지 고객에게 충분한 설명없이

그냥 와서 깔아주고 2년동안 렌탈비는 꾸준히 빠져나갔고

추후에도 여러번 상담을 해도 정수기 렌탈기간이 끝났으니

고객님이 그정수기를 사용을하던 말던지 하더군요

그런데, 얼마전에 상수도용이랑 지하수용 필터가 다르다는걸 알고선

동양매직에 수질검사를 의뢰한결과

음용불가능 으로 나왓다네요

저는 어떻게 해야할까요?

2년동안 냈던 렌탈비는 환불받을수 있을까요?

아님 다른 피해보상을 받을수잇을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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