티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다.

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작성자 : 이헌균
조회수 : 373회
작성일 : 12-09-20 17:22:16

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티디스크(http://www.tdisk.co.kr/) 무료 가입이라고 하여 가입하였더니 핸드폰번호를 입력하도록 하였으며 핸드폰번호로 즉시 10890원이 인출되었습니다.

통신요금에 포함되어 납부영수증이 나와 항의 전화했더니(9월 17일) 9월19일(수) 통장에 입금시켜준다고 하더니 입금이 안되어있네요.

또 다시 9월 21일(목) 전화했더니 다음 주에 입금시켜 준다고 하네요.

이런 사업자들을 근절시킬 대책은 없는지요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 무료회원가입후 인증하셨는데 소액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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