결제를 하였는데 지급을 하지않고 있습니다.도와주세요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 결제를 하였는데 지급을 하지않고 있습니다.도와주세요

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작성자 : 김민기
조회수 : 1,055회
작성일 : 12-11-07 12:59:32

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요즘 유행하고 있는 드래곤플라이트에서 수정을 사기 위해 카드결제를 하였는데
아직 수정을 주지않고 있습니다.
그래서 회사에 문의를 할려고 하니 고객센터가 없고 메일만 받도록 되어있어서
결제를 했는데 수정이 안들어 왔다고 하니 아예저의 아이디를 지워버렸습니다.
이러지도 저러지도 못하고 있는 상화입니다.
저 말고도 이런 일들이 많이 일어나고 있는것 같아요
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당모바일게임에서의 결제 관련하여 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.

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