[ ] 주문제작 가구 주문제작 내용 불일치
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- 작성자 : 박태영
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-09-11 13:20:14
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책상 세트를 구입했습니다
책상을 주문 할때 원했던 모델과 조금 다르게 배송이 왔는데요 책상윗 부분이 휘지 않는다는 목적으로
가로로 기둥이 하나 내려와 있어서 불편합니다 원래 부탁한 모델은 이런 가로 기둥이 없는 것을 원했고
주문당시 기둥에 대한 내용은 언급도 하지 않았습니다
책장은 책을 꼽기 위한 높이 35cm 한줄을 원했습니다 하지만 배송되어온 물품은 30cm로 모두 동일하게
배송되어오고 약품냄새도 심하게 나서 건강에 걱정이 될정도 입니다
주문내용 증명하기 위한 자료는 있습니다
이런 부분으로 인해 환불 받을 수 있을까요?
책상을 주문 할때 원했던 모델과 조금 다르게 배송이 왔는데요 책상윗 부분이 휘지 않는다는 목적으로
가로로 기둥이 하나 내려와 있어서 불편합니다 원래 부탁한 모델은 이런 가로 기둥이 없는 것을 원했고
주문당시 기둥에 대한 내용은 언급도 하지 않았습니다
책장은 책을 꼽기 위한 높이 35cm 한줄을 원했습니다 하지만 배송되어온 물품은 30cm로 모두 동일하게
배송되어오고 약품냄새도 심하게 나서 건강에 걱정이 될정도 입니다
주문내용 증명하기 위한 자료는 있습니다
이런 부분으로 인해 환불 받을 수 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 책상세트의 내용이 당초내용과 달라 어처구니가 없으셨겠습니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.