11번가 노트북 살때 무이자로 결재는데 유이자 > 소비자 상담 게시판

[ ] 11번가 노트북 살때 무이자로 결재는데 유이자

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작성자 : 최우열
조회수 : 574회
작성일 : 12-08-25 04:03:57

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11번가에서 노트북을 구입했습니다

무이자가 안되서 다시 가주문처리를 했는데

그다음에도 이자가 발생하였습니다

상담원에게 문의 해보니 11번가 바로가기를 안해서 이자가 발생하였습니다

상담원이 잘못가르켜줘서 또 다시 이자가 발생하였습니다..

그런데 11번가 측은 소비자가 잘못하셧으니 이자를 내라고 하는데

이점은 어이가 없어서 이글을 올림니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 노트북 구입시 무이자가 되지않아 가주문처리를 하셨는데도 불구하고 이자발생이 되어 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

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