쇼핑몰피해입니다.ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰피해입니다.ㅠㅠ

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작성자 : 유광래
조회수 : 589회
작성일 : 12-08-21 17:54:30

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http://www.bbmulti.com 라는 싸이트에서 라코스테 라이브라는 카라티를 4개를 주문을 했는데.. 7월 22일경쯤 주문을했는데 아무리기다려도 오지않고 전화를해도 잘받지않아 걱정하던찰라 신고한다고 문자로 겁을준뒤에는 티셔츠 2개을보내왔는데...정품만판다고 했지만...정품같지않아보이는 티2개를 보내오고 아직2개에대해선 아직 보낼예정이없다고 하자 8월 8일쯤 답답한마음에 2개의 티셔츠에대해서는 환불을 해준다고했는데... 8월21일까지 연락도 안받고 게시판답변도없습니다... 너무 답답합니다..ㅠ 사업자 : 김** 사업자 연락처 : 010-****-**** 등록번호 : 134-29-37887

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
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75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
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75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
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75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20
75466	기타	처리 5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.	허재영	2012-09-20
75464	서비스	처리 cj 택배 횡포	광일인쇄기업	2012-09-20
75463	기타	처리 프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.	김우근	2012-09-20
75462	생활용품	처리중 물품 홍보와 다른 배송체계	서석조	2012-09-20
75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
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75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20
75441	생활용품	처리 쇼핑몰의 횡포...	김영실	2012-09-20
75440	서비스	처리 gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구	장지연	2012-09-20

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75509

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조오~~~까튼 카센타고발합니다

라성원

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노정희

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멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다

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괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.

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5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.

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프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.

김우근

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물품 홍보와 다른 배송체계

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75447

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증명사진 파일 요구시 금전 요구

김만수

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75443

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여권사진이 거절되었어요.

임희준

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웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.

김경수

2012-09-20

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생활용품

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쇼핑몰의 횡포...

김영실

2012-09-20

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gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구

장지연

2012-09-20

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