불은여우 자료사이트 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 불은여우 자료사이트 고발합니다.

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작성자 : 박영배
조회수 : 119회
작성일 : 12-09-13 18:52:24

본문

몇일전 소액결제 내역을 확인해보니 1만6천원 이용금액이 달달이 자동결제가 되어있었습니다.
제 기역력이 나쁜건지 몰라도 결제한 기억이 없는데.... 더구나 달달이 자동결제라니....
너무 어이가 없어 알아봤더니 불은여우 자료다운로드 사이트에 가입이 되어 달달이 자동결제를 했다고 합니다. 저는 전혀 기억이 없어서 그 사이트 알지도 못하는데 어떻게 결제가 되냐고 물어봤더니 주민번호 넣고 휴대폰 인증받아서 결제한라 하더군요....
아마 성인인증을 하기위해 그랬던거 같은데 자동결제로 되버렸던거 같습니다.
3월 결제가 되었고 지금까지 달달이 만육천원 결제가 되었네요
물론 제 부주의도 있지만 이런 낚시질로 소비자를 우롱하는 이 사이트 고발합니다.
이 사이트에 전화를 걸어서 알아본결과 한번도 자료를 다운받은적이 없으시네요 그러더니 3개월 금액 돌려주는 혜택을 드리겠습니다. 라고 정말 재수없게 말하더군요.
혜택이라니..... 자료를 한번도 받은적없는데 왜 3개월만 돌려주는지 이해가 되지 않습니다.
결제한 당일도 사용하지 않았는데.... 억울하네요.
그리고 그 사이트에서도 사용을 전혀 하지 알고 있다는거에 대해서도 화가 나네요.
피해자가 저뿐만 아니라고 생각합니다.
너무화가나서..... 서민들 등처먹는 이런 사이트 없어져야 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트를 이용한적도 없는데 소액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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