부당한 소액 결재 청구 이대로 둘겁니까 > 소비자 상담 게시판

[ ] 부당한 소액 결재 청구 이대로 둘겁니까

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작성자 : 최경환
조회수 : 556회
작성일 : 12-08-24 20:11:53

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저가 게시판을 둘러보니 소액 결제 피해가 거의 매일 올라오는것 같은데
이런일이 한번도 아니고 연일 계속 되고 있는데
같은 답변만 반복하고 시정.. 개선되지 않고 있는건 무엇때문인가요
많이 바쁘셔서 그런가요
이건 피해 해결의지가 없는것이고 답변이라고하는것은 똑같은 내용이더군요
담당자 아니면 하소연 할때도 없고 피해자는 계속 되는데 답답하고 억울해서 그럽니다
시간이되면 자동출금될것이고,, 이미 출금되었을수도 있고
이런 거듭되는 일을 격고 또격고, 또 피해사례 올라오고 똑같은 답 듣고
동의했다면 구제방법이 없다 그러고
여기서 구명요청해서 안되면 이제 어디서 요청해야 하나요
모두가 스트레스입니다. 담당자님두요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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