kt통신장애 > 소비자 상담 게시판

[ ] kt통신장애

페이지 정보

작성자 : 오인경
조회수 : 1,723회
작성일 : 12-08-10 11:57:43

본문

약 3주전부터 집에서 핸드폰통화가 안되기 시작했습니다
이상하다싶어 통신사에 문의해보니 알아보겠다고하고
계속 통화가 안돼 화를내니 그제서야 동네에 있는 안테나가
철거되어 수신이 잘안된다는 답변을 들었습니다
무작정 기다리라고
집에서 일을 하는 저는 집에 머무르며 전화를 받아야하는데
통화가 안돼니 손해가 이망저만이 아닙니다
무료통화300분은 사용도 해보지 못하고
기다리라면서 통신요금만 빼가는걸 보고만 있어야하나요
그리고 몇일전에 전화기가 파손되어 새로 교체를 했는데도
통화가 안되고있습니다
지금도 제 아들폰을 가지고 작성하고 통화하고 있네요
이를 어째야할까요

이전글삼성에어콘고장인데요7일기다리래내요. 12.08.10
다음글밑에 파일공유사이트건으로 한가지더 12.08.10

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용중이신 휴대폰의 통화품질문제로 무료통화는 사용도 못하시고 요금만 청구되고있어 억울하시리라 생각됩니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 주생활지에서의 통화품질 불량에 대해서는 가입 15일이후 6개월 이내에는 계약해지 및 해지신청 직전 1개월 기본료 50% 감면 받을 수 있습니다. 해당 지역의 통화품질 테스트를 의뢰하여 재발생 방지할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다.편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75584	생활가전	처리 컴퓨터 조립식 구입	김미정	2012-09-20
75583	휴대전화	처리 서비스기간 종료에 대해	양병철	2012-09-20
75579	기타	처리 지연안내 불만족	송순옥	2012-09-20
75577	생활용품	처리 롯데홈쇼핑(롯데i몰)의 횡포	오세만	2012-09-20
75576	휴대전화	처리 lg 휴대폰 부당한 수리비청구 로 페해를 당하고있습니다	김건수	2012-09-20
75575	휴대전화	처리 동의없이핸드폰대리점에서개설...	ddibo69	2012-09-20
75574	생활용품	처리 한샘정수기 무조건 안되고 모르겠다고 일관!!!!!	주수영	2012-09-20
75571	기타	처리 밑에글 에어컨 중고실외기 구입 판매처	임아름	2012-09-20
75567	기타	처리 에어컨실외기 중고구입	임아름	2012-09-20
75562	식음료	처리 삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.	배현미	2012-09-20
75557	기타	처리 여행사 관련해서 문의드립니다.	강명신	2012-09-20
75553	자동차	처리 블랙박스 와 메모리 칩	최보람	2012-09-20
75551	서비스	처리 가스보일러설치	조용희	2012-09-20
75547	통신	처리 sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..	정진영	2012-09-20
75542	통신	처리 SK브로드밴드	김지현	2012-09-20
75536	기타	처리 러브레터 피자 삼척점	김선아	2012-09-20
75531	휴대전화	처리 경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터	정선수	2012-09-20
75525	건설	처리 베란다거품역류	전승미	2012-09-20
75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75584

생활가전

처리

컴퓨터 조립식 구입

김미정