가죽소파. > 소비자 상담 게시판

[ ] 가죽소파.

페이지 정보

작성자 : 장경숙
조회수 : 684회
작성일 : 12-08-30 14:52:29

본문

2년전 인터넷 황스갤러리에서 가죽소파를구입했어요. 제품설치후 가죽이 아닌거 같더라구요.
전화를걸어 가죽이 아닌거같다고 하자 , 피부에 다이는 부분은 가죽이라더군요.그말을 밑고 소파를사용했는데 한달 전부터 박음질 부분인 곳 부터 코팅이 떨어 지더니 이젠 완전 너덜너덜 해졌어요. 가구점에전화를 걸어 제품에 하자를 애기했더니 사이트에서 제품을 지웠더라구요.그리고 다시 전화를 걸었더니 가죽 코팅을 하라는데 어떻게해야하는지 그리고 코팅 떨어진곳을 보니 가죽이 아니더라구요.어떻게해야하나요.

이전글화장실 수리후 물이 세는데 AS를 해주지 않는다고 합니다 . 12.08.30
다음글뉴발란스 소비자 기만 12.08.30

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 쇼파의 하자발생으로 무척 속상하시리라 생각합니다. 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 품질보증기간이 지난 제품에 대하여는 유상수리한다 정하고 있습니다. 또한 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75667	기타	처리 대학생 토익교재 방문판매	염수민	2012-09-20
75664	자동차	처리 카센터 수리 후 하자 (엔진)	최미진	2012-09-20
75663	생활용품	처리 궁금합니다.	유황민	2012-09-20
75662	서비스	처리 9월8일 티몬의대처를 올렸는데	서윤경	2012-09-20
75657	식음료	처리 이정도면 영업정지 당하나요 ???????????	김희경	2012-09-20
75656	digital	처리 A/S 기간 보상	표경민	2012-09-20
75654	휴대전화	처리 sk 대리점	박선영	2012-09-20
75653	서비스	처리 간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요	윤지용	2012-09-20
75650	생활용품	처리 화장품 반품	양소라	2012-09-20
75647	통신	처리 엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행	김경현	2012-09-20
75646	기타	처리 slzenger 회사 고발합니다	남현섭	2012-09-20
75645	기타	처리 청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요	박지윤	2012-09-20
75641	기타	처리 사과한마디없는 너무 대책없는 중국특송업체	안정민	2012-09-20
75640	생활용품	처리 라라문생리대 엄청난실수	홍수희	2012-09-20
75637	생활용품	처리 보일러 취소했는데 환불가능한지요???	양승주	2012-09-20
75635	식음료	처리 다이어트 식품의 부작용으로 인한 피해	김은진	2012-09-20
75634	기타	처리 부동산 중개사 고발	이연경	2012-09-20
75633	유통	처리 NS홈쇼핑의 사기성 쿠폰	손채평	2012-09-20
75632	기타	처리 물건을 받지 못하고 있습니다.	이현진	2012-09-20
75631	서비스	처리 대전 이마트점 스피드메이트 이대로 놔두어야 할가요 ?	정정희	2012-09-20
75628	자동차	처리 주행중 엔진시동꺼짐 차 교환해 주세요	문정자	2012-09-20
75626	생활가전	처리 모니터 불량화소 문제.	임성수	2012-09-20
75625	digital	처리 제품 당일 배송 관련	허지영	2012-09-20
75623	자동차	처리 언제쯤 피해보상을 받을수있나요?	김광호	2012-09-20
75620	유통	처리 경동택배로 받은 포도가 죽이되어 왔습니다.	김원정	2012-09-20
75619	유통	처리 청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요	박지유	2012-09-20
75617	통신	처리 인터넷 사용금	송이	2012-09-20
75615	휴대전화	처리 melontv.co.kr 소액결제 때문에 문의드립니다.	양희준	2012-09-20
75614	통신	처리 73819 . . .먼 답변인가여 이거? ? ? ? ? ?	노경숙	2012-09-20
75610	휴대전화	처리 강화유리	정신영	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75667

기타

처리

대학생 토익교재 방문판매

염수민

2012-09-20

75664

자동차

처리

카센터 수리 후 하자 (엔진)

최미진

2012-09-20

75663

생활용품

처리

궁금합니다.

유황민

2012-09-20

75662

서비스

처리

9월8일 티몬의대처를 올렸는데

서윤경

2012-09-20

75657

식음료

처리

이정도면 영업정지 당하나요 ???????????

김희경

2012-09-20

75656

digital

처리

A/S 기간 보상

표경민

2012-09-20

75654

휴대전화

처리

sk 대리점

박선영

2012-09-20

75653

서비스

처리

간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요

윤지용

2012-09-20

75650

생활용품

처리

화장품 반품

양소라

2012-09-20

75647

통신

처리

엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행

김경현

2012-09-20

75646

기타

처리

slzenger 회사 고발합니다

남현섭

2012-09-20

75645

기타

처리

청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요

박지윤

2012-09-20

75641

기타

처리

사과한마디없는 너무 대책없는 중국특송업체

안정민

2012-09-20

75640

생활용품

처리

라라문생리대 엄청난실수

홍수희

2012-09-20

75637

생활용품

처리

보일러 취소했는데 환불가능한지요???

양승주

2012-09-20

75635

식음료

처리

다이어트 식품의 부작용으로 인한 피해

김은진

2012-09-20

75634

기타

처리

부동산 중개사 고발

이연경

2012-09-20

75633

유통

처리

NS홈쇼핑의 사기성 쿠폰

손채평

2012-09-20

75632

기타

처리

물건을 받지 못하고 있습니다.

이현진

2012-09-20

75631

서비스

처리

대전 이마트점 스피드메이트 이대로 놔두어야 할가요 ?

정정희

2012-09-20

75628

자동차

처리

주행중 엔진시동꺼짐 차 교환해 주세요

문정자

2012-09-20

75626

생활가전

처리

모니터 불량화소 문제.

임성수

2012-09-20

75625

digital

처리

제품 당일 배송 관련

허지영

2012-09-20

75623

자동차

처리

언제쯤 피해보상을 받을수있나요?

김광호

2012-09-20

75620

유통

처리

경동택배로 받은 포도가 죽이되어 왔습니다.

김원정

2012-09-20

75619

유통

처리

청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요

박지유

2012-09-20

75617

통신

처리

인터넷 사용금

송이

2012-09-20

75615

휴대전화

처리

melontv.co.kr 소액결제 때문에 문의드립니다.

양희준

2012-09-20

75614

통신

처리

73819 . . .먼 답변인가여 이거? ? ? ? ? ?

노경숙

2012-09-20

75610

휴대전화

처리

강화유리

정신영

2012-09-20