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[ ] 블루엔젤자동차계기판주문취소반품관련

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작성자 : 김진혁
조회수 : 102회
작성일 : 12-08-21 16:38:15

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8/12 주문해서 장착점알아본결과 제주서귀포에는장착점이없는관계로부득이하게반품배송했고대구물류쎈타직원하고통화했고제주보내지말고반송 요청 이를무시하고배달됨 제차택배사통화후반송 블루엔젤업체통화후환불불가 택배사과실를 고객한테떠넘김 11번가도마찬가지로고객 과실로
떠넘김조사요함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 자동차계기판 주문후 거주하시는 지역에서는 장착점이 따로없어 배송전 반송으로 취소요청을 하셨는데 배송해놓고 책임회피하고 있어 억울하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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78000	통신	처리 kt 인터넷 약정	현진욱	2012-10-03
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77997	기타	처리 가구업체배송 거실마루훼손.	이혜리	2012-10-03
77996	서비스	처리 헬스이용후 환불문의	이다현	2012-10-03
77995	기타	처리 상품주문한지 두달이 다되가는데 물건배송을안해줘요	이현희	2012-10-03
77994	휴대전화	처리 휴대폰 사설 수리점 관련. 상담요청합니다.	류도하	2012-10-03
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77992	통신	처리 kt에서 cj인터넷 이전으로 인한 위약금을 지불해주지 않네요.	유정재	2012-10-03
77990	생활용품	처리 티몬에서 환불및 주문취소 받아내야겠습니다	김은지	2012-10-03
77989	식음료	처리 바나나 우유상태 확인	문성희	2012-10-02
77988	기타	처리 카카오톡 브랜드샾 리사로체 에서 시계 구입했는데 배송지연, 연락끊김.	김원선	2012-10-02
77987	기타	처리 환불금을 주질 않네요..	이승후	2012-10-02
77986	기타	처리 카카오톡 선물하기 브랜드샵에서 시계구매했는데 배송지연, 전화끊김	김원선	2012-10-02
77984	기타	처리 레드오핀 쇼핑몰에서 의류 구매했으나 배송지연, 문자받은 주문번호 확인이 안됩니다.	김원선	2012-10-02
77981	생활가전	처리 DIOS 김치냉장고	김성숙	2012-10-02
77980	기타	처리 서울대입구역4번출 아베크롬비매장을 고발합니다.	최우연	2012-10-02
77979	기타	처리 마사지샵 기한 있나요?	오선정	2012-10-02
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장농을 속아서 샀습니다.

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