자전거 환불 요구 > 소비자 상담 게시판

[ ] 자전거 환불 요구

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작성자 : 김필태
조회수 : 2,740회
작성일 : 12-06-30 16:40:10

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5월 31일 엘파마 룩손 잔차를 구입후 한달여된 지금까지 브레이크 소음으로 대리점 수리 5회, 엘파마 공장 입고 수리 일주일 받았습니다.
오늘 공장수리 후 인도 받았는데,
전혀 고쳐지지않아서
환불을 받으려 합니다
어떻게 해야 하는지요?
소리 잡음 동영상 올립니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자전거의 반복되는 소음이상현상으로 인해 많이 답답하시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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75656	digital	처리 A/S 기간 보상	표경민	2012-09-20
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75653	서비스	처리 간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요	윤지용	2012-09-20
75650	생활용품	처리 화장품 반품	양소라	2012-09-20
75647	통신	처리 엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행	김경현	2012-09-20
75646	기타	처리 slzenger 회사 고발합니다	남현섭	2012-09-20
75645	기타	처리 청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요	박지윤	2012-09-20
75641	기타	처리 사과한마디없는 너무 대책없는 중국특송업체	안정민	2012-09-20
75640	생활용품	처리 라라문생리대 엄청난실수	홍수희	2012-09-20
75637	생활용품	처리 보일러 취소했는데 환불가능한지요???	양승주	2012-09-20
75635	식음료	처리 다이어트 식품의 부작용으로 인한 피해	김은진	2012-09-20
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75633	유통	처리 NS홈쇼핑의 사기성 쿠폰	손채평	2012-09-20
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75623	자동차	처리 언제쯤 피해보상을 받을수있나요?	김광호	2012-09-20
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75608	휴대전화	처리 폭탄요금에대해~~	이명화	2012-09-20
75606	기타	처리 밀레시스텍 도어락 상담센터 불만	조연우	2012-09-20
75604	기타	처리 파일공유사이트 티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다.	이헌균	2012-09-20

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이정도면 영업정지 당하나요 ???????????

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성지훈

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폭탄요금에대해~~

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이헌균

2012-09-20