LG 에서 구입 한 핸드폰에 대한 후 입금 > 소비자 상담 게시판

[ ] LG 에서 구입 한 핸드폰에 대한 후 입금

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작성자 : 김수현
조회수 : 1,343회
작성일 : 12-08-21 00:11:12

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4월에 갤럭시 노트를 2개 구입 했습니다.
한개만 바꾸러 갔었지만 15만원씩 할인에 차후에 5만원을 추가 입금 시켜주겠다고 하여
두개를 구입 하게 되었습니다. 3개월 후에 통장에 입금 해준다고 하여 그렇게 하자고 하고 5개월이 흘렀습니다. 3개월이 지나도 연락이 없고 입금도 되지 않아서 연락 했더니 친구에게는 15만원을 입금 해 주었고
제 핸드폰 구입 사항은 자료가 없다며 찾아서 15만원과 10만원을 따로 입금 해 주겠다고 하여 기다렸습니다.
그러면서 5~6개월째가 되었습니다. 돈을 입금 해 주겠다고 한 계약서는 없지만 문자로 주고 받은 대화 내용에서는 곧 보내드리겠습니다. 연락 드리겠습니다. 말만 하고 따로 돈 관련 해서 연락 온적이 없습니다.
어떻게 그 적은 돈도 아니고 받을 수 있는 방법이 없을까요.?

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통신사는 LG 입니다. 대구 통신골목에서 구입 했습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

갤럭시 노트2대를 구입하면서 추가로 사은품(현금)입금받기로 하셨는데 처리가 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 당초 계약 시 명시된 계약서를 근거로 사은품(현금) 이행할 것을 요구할 수 있으며 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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