현금영수증관련 > 소비자 상담 게시판

[ (주)아이템매니아 ] 현금영수증관련

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작성자 : 이태형
조회수 : 3,713회
작성일 : 25-06-15 14:10:03

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6월15일 13시47분 아이템매니아 거래를 통해 게임재화를 구매하였습니다.(계좌이체로 충전후 거래)
거래완료후 현금영수증 신청을 하려고하는데
신청란이 아예 보이지 않았습니다.
(기존에는 현금영수증을 신청할수 있게끔 문구가
떳습니다.)
그래서 고객센터에 전화하여 현금영수증을 신청한다고, 문의넣었더니 6월12일부터 발행을 안하고있다라고 답변을 받았습니다.
그래서 시스템변경으로 인해 공문이나, 안내가 없었던것으로 아는데 고객들에게 공지를 해주었냐라고 되물었고, 고객센터 측에서는 올리지않았다고 합니다.
회사에 클래임을 넣고싶다라고 되묻자
클래임을 넣어도 답변은 똑같다 하지마라 라는말로 회유하려했습니다.
이렇게될거면 저는 거래를 하지 않았을겁니다.
저는 위에사항에 대해서 현금영수증발행을 요청하며, 기존통화했던 상담원의 사과를받고싶습니다.
아니면 세금탈루 관련 민원을 넣을예정입니다.

첨부파일

Screenshot_20250615_140950.jpg (461.2K) DATE : 2025-06-15 14:10:03

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-06-15 18:25

사업자가 현금영수증 발급을 거부한다면 해당 사업자가 현금영수증 가맹점인지 여부를 확인하여 국세청이나 해당 지역의 관할 세무서에 신고할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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