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[ ] 소액결제 고발입니다.

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작성자 : 임재희
조회수 : 621회
작성일 : 12-09-25 15:08:23

본문

19hole라는 싸이트라는데 인터넷으로 찾아도 나오지가 않네요 핸드폰 KT에 확인한 결과
7월달요금은 와플이라는 이름으로 8월달요금은 19hole라는 이름으로 16500원이 결제가 되었다고 하고
또 다음달 결제예정이라고 하네요

그곳의 전화번호는 1661-9658 입니다 제이름은 임재희입니다.
그곳과 통화를 나누어서 저는 그곳을 이용한 적이 없다고 환불을 요청을 했으나 환불요청이 되질않는다 합니다
다음달 결제는 결제 취소를 해줄 수 있다고만 하네요 그래서 이곳에 문의하겟다고 하니간 결제 취소도 이곳을
통해 알아서 하라는 식의 전화태도를 보이네요,
저는 그곳에 입금된 돈을 환불과 다음달 결제를 취소를 원합니다.
해결 부탁드립니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이용하신 적이 없는 사이트에서 소액결재가 이루어져 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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