서민 등쳐먹고 울려먹는 대기업을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

오늘 너무 아음이 아품니다 어디가서 얘기 할사람도 없고 어디에 하소연을 해야할지 몰라 들어왔습니다 글쓰는법 말주변도 없는 저의 얘기을 조금만 들어주시면 정말 감사하게 생각하겠습니다 전 경기도 고양시 토당동에서 택배일을 하는 사람입니다 문제는 지금 제 앞에 놓인 3G스마트폰 때문입니다 남들이 3기가 그래서 그런줄알고 있구요 전 스마트 폰을 사용할줄을 몰라요 10몇년을 sk텔레콤을 사용하다가 이용해보세요 이용해보세요 해서 3월달경에 LGU+로 휴대폰과 함게 이동했습니다  그러면서 휴대폰판매자가 무선인터넷도 사용할건가요 하드라구요 전 사용할줄을 몰라요 그랬는데  그러면 제가 차단시켜 드리겠씁니다 그러드라구요  그리고 지금것 이상없이 이용했습니다 문제는 여기서부터 입니다 저희 택배사무실에서 택배일을 계속 하려면 스마트폰으로 택배을 실시간으로 출발 이동 완료 을 바로 등록해야 한다 하더군요 그러면서 아무리 이용해도 2000원 3000원이 안나온다고 했습니다 주위 50명이 넘는 함게 일하는 분들도 그랬구요 그래서 9월1일부터 스마트폰으로 출발 ~ 완료~ 하기로 하고  저희 택배사무실에서 제 스마트폰으로 이용할수 있게 해주세요 그랬더니 인터넷 접속이 전혀 안된다고 하셨어요 설정을 잘못해서 그런건 아닐가요 아니요 설정은 제대로 했는데 접속이 전혀 안되네요 대리점에 한번 가셔서 휴대폰이 고장인가 확인해 보시드라구요  그래서 훅씨나해서 먼저 제가 가입한 LGU+에 전화을 해서 제휴대폰이 인터넷이 안되는데 왜 그런거죠  그랬더니 고객센타 여자분이 하시는 말씀이 왜 안되게 해 놨지 기본용금 54000원이면 무선인터넷이 무제한인데 하시면서 이래 저래 살펴보시드라구요 지금 무선 인터넷 차단되어 있다고 해서 제가 풀어 달라고 요청 했습니다 그러면서 요금제 얘기가 와 같는데요 요금제가 54000원이면 무제한인데 차단 되어 있다면서 그여자분이 하시는말씀이 제가 더 알아 보고 금방 전화을  드릴게요 하시드라구요 잠시후에 전화가 왔습니다 고객님 무선인터넷을 사용하려면 지금 기본용금 따로 무슨인터넷 요금 따로 내야 한다고 하시드라구요  아 그래요  네  여자분이 하시는 말씀이 첨엔 6000원 얘기 하시드니 1기가 10000원 무제한 생각이 잘 나지 않는데 얼마 얘기하시드라구요 그래서 전 인터넷을 많이 사용 안할거라 그랬구요 동료 .사무실에서 아무리 많이 사용해도 2천원~ 3천원도 안나온다그 그러면서 인터 넷을 많이 사용안해요 그랬더니 요금제 얘기을 하시면서 그럼 한달 사용해보시구 결정 하세요 하시드라구요 그래서 전 사용안하면 요금이 안나오겠지 생각 하고 있었구요 여자분이 이말은 했어요 요금이 더 청구 될수도 있다구요 왜요 사용 안하면 안나오지 않나요  여자분 그렇쵸~  그래서 8월27일날 무선 인터넷 차단 되었던 것을 해제 하게 되었습니다 우선 해제 됐나 안됐나 네이버을 검색해봤어요 접속이 되더라구요 그래서 바로 끊어 버렸어요 그리고 30일날 저희 택배 사무실에가서 택배 스캔 될수있게 해 달라고 했어요 그리고 9월 1일부터 아침 . 저녁 10분씩 사무실에서 깔아준 프로그램에 이용을 했습니다  그런데 오늘 문자을 한개 받았어요 데이터 요금 40000원을 이용하셨습니다  음 이게 뭐지 ~ 이상해서 LGU+통신사로 전화 했어요 이문자가 무슨뜻이죠 그러니 여자분 하시는 말씀 9월1일부터 지금까지 데이터 이용요금이라고 하시드라구요  예!!!! 무슨 말씀이세요 전 저희 택배회사에서 사용하는 프로그램 아침 저녁으로 출발~ 완~ 사용한것밖에 없는데요 무슨 얘기세요 그리고 일단 전화을 끊었어요 그리구 함게 근무하는 택배 동료 에게 전화을 했어요 바로 너무 황당해서 ~저기요 스마트폰 택배 스캔잡는데 한달에 얼마나와요 했더니 안나와 그러드라구요  저 얼마 얼마 나왔어요  그랬더니 그거  이상해 빨리 대리점에 가서 알아봐 하시드라구요  예 그리고 끊었어요 택배 배달을 멈추고 운전 면어증을 들고 LGU+대리점을 찾아다니며 차을 세웠어요  제가 이래 이래 해서 이용하게 됐는데  40000얼마가 나왔데요 했드니 맞네요 그렀게 나왔네요 네 무슨말씀을 전 아무것도 한게 없어요 아무것도 만진것도 휴대폰으로 인터넷을 한적이 없다구요  대리점 사장님 하시는 마씀 택배관련 데이터 요금은 그의 전혀 안나온것 같은데 동영상데이터요금 하시면서 네 전 그런거 볼줄을 몰라요 이거 이용 할줄도 모른다구요  이게 뭡니까 사용안하면 안나오겠지 했는데 40000여원을  지금 까지 사용했다는거에요 참 황당하죠  9월1일부터 5일까지 사용하지도않은 요금이 40000이라니 참 속으로 욕이 나오더군요  부랴 부랴 LGU+ 고객센타로 전화을 했습니다 아니 이용하지도 않은 요금이 나왔냐구 했드니 제가 사용을 했다고 하드라구요 아~ 너무 답답했습니다 전 아무것도 건드린게 없어요 제휴대폰에 아무것도 이용하지 않았다구요 ~ 제가 사용한 테이터 이용 요금이 얼마냐 그랬더니 이번엔 8월 27일부터 31일까지 50000여원~ 9월 1일부터 5일 ~ 까지 사용한 요금 40000여원 ~~ 하시드라구요 아 ~~ 너무 답답하고 억울했습니다 제가 사용하지도않은 이용 요금을 내라고 하니 화가 머리위로 차 올랐습니다 저만 이런가요 누가 시원하게 얘기좀해주세요 너무 답답합니다 ~ 여자분에게 물었습니다 그럼 이대로 내가 사용안해도 또 5일이 지나면  또 요금이 이렇게 나옴니까~ 사용한만큼 나오겠죠 ~~ 또 화가 차 올랐습니다 왜 왜 왜 전 아무것도 무선인터넷 동영상 테이터을 이용하지 않았다구요 이렇게 40분정도 얘기을 했습니다  휴대폰을 쓰라고 하는건지 쓰지말라고 요금을 퍼 붓는건지 도저히 이해가되질 않았습니다 일반 사람들이 도저희 납득이 가질 않는 얘기을해서 시내 한복판에서 배달하던 물건을 내동댕이 쳤습니다 한개 배달해서 수수료 빼고 700원받는데 ~눈물이 스쳐 가더군요  지나가던 사람들은 모두들 나을 쳐다보더군요 왜저래 저사람 ~ 이글 읽는분도 잘모르실거에서 저도 몰랐으니까요 초보자가 택배 50개 배달하는데 하루종일 밤새 할줄을 ~ 지금 나온요금 보다 앞으로 나올 요금때문에  더 불안합니다  택배라도 해서 먹고 살려고 열심히 살고 있는 젏은이 입니다 이런씩으로 사람들을 울려서 되겠습니까 마음이 아파 술을 마셨습니다 나같은 사람 바보들 또 있나요 또있을까요 머리가 아파 옵니다 세상이 자꾸비관적으로 비추어 질려구하네요 나만 그런가요 ~ 돈 10만원정도에 지금 제 모습이 너무 초라해 보이네요 ~ 누구든 말주변 없고 술에 취한 제글을 읽어 주신 분이 게시다면 오늘 이밤이 외롭지 않을것같네요  나만의 얘기인것같아 미안합니다 더러운 세상이에요 이세상은 ~~~