쇼핑몰 환불,교환 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 환불,교환

페이지 정보

작성자 : 이지수
조회수 : 503회
작성일 : 12-10-23 23:52:08

본문

몇일전 쇼핑몰에서 구힙한 옷을 교환으로 한달만에 받았습니다
택배가안와서 쇼핑몰측에 택배가안온다고 물었더니
쇼핑몰관계자측과 저에게욕설과 환불안된다는 내용으로 상담을 남겼엇는데요
택배교환이 쇼핑몰측에서는 1회만해당한다고했고
환불을해달라고하니 옷에대한 하자가없는이상 환불이 안된다고하네요
환불도 못받고 교환도 못하는건가요?

이전글네이버체크아웃, 파인드케이샵 12.10.23
다음글화장품을 오늘 샀는데요... 12.10.23

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
70509	기타	처리 이노지스 택배+동부택배 배송관련 정말 너무하네요ㅡㅡ	장지연	2012-09-01
70508	생활용품	처리 물이들어가는 명품시계	윤은미	2012-09-01
70507	통신	처리 인터넷,전화,티비 해지 위약금 관련	유훈	2012-09-01
70506	기타	처리 중앙일보 신문 해지신청되 있는데 중앙일보 본사에서 관할센터에 책임을 떠넘기고 있습니다.	편중환	2012-09-01
70505	서비스	처리 세탁소에서 세탁 후 확인 했는데 한복이 원단이 변색이 되었어요.	조경동	2012-09-01
70504	기타	처리 병원환자복 위생상태	최상균	2012-09-01
70503	생활용품	처리 로젠택배 관련사진	김소현	2012-09-01
70502	생활용품	처리 로젠택배를 신고합니다.	김소현	2012-09-01
70499	휴대전화	처리 lg휴대폰 해지건	조용란	2012-09-01
70496	digital	처리 [옥션구매] 오배송에 따른 취소 지연 사항	심영진	2012-09-01
70495	digital	처리 엠지텍 외장하드	최원석	2012-09-01
70494	식음료	처리 맥심 카누 불량 사진	김지영	2012-09-01
70493	서비스	처리 주식회사 이홈라이프를 고발합니다.	장기쁨	2012-09-01
70492	식음료	처리중 맥심 카누 불량	김지영	2012-09-01
70491	유통	접수 '동부택배'의 거지같은 행태	이경미	2012-09-01
70490	기타	처리 소셜커머스 사이트 위메프를 신고합니다	김일한	2012-09-01
70489	생활용품	처리 축구유니폼 관련	서완수	2012-09-01
70488	생활용품	처리 신발세탁소에서 신발 분실	김보미	2012-09-01
70487	휴대전화	처리중 소비자를 우롱하는 통신사	조성룡	2012-09-01
70486	자동차	처리 광주 기아자동차 서비스센터 (광천동)의 서비스실태.......	김동욱	2012-09-01
70485	유통	처리중 다시금 글을 올립니다 황당한 택배기사와 그 해당 영업소	정호성	2012-09-01
70484	서비스	처리 아버지가 노래방에서 두시간 노래부르셧는데 50만원이상이나왔써요	안규원	2012-09-01
70483	휴대전화	처리 소비자 우롱하는 유플러스 판매자	이인희	2012-09-01
70482	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 카메라 구입후 베터리 증정관련	서세교	2012-09-01
70481	통신	처리 소셜커머스의 횡포	심규호	2012-09-01
70480	기타	처리 옷에서 나지도 않는 냄새가 난다면 쇼핑몰에서 환불을 거부합니다	박은실	2012-09-01
70478	생활가전	처리 에어컨 이전 설치의 대한 불만	park	2012-08-31
70477	식음료	처리 부산 서면 피자헛의 제품 문제와 불친절을 고발합니다.	하민균	2012-08-31
70476	기타	처리 환불을 받고 싶습니다.	김춘영	2012-08-31
70471	기타	처리중 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 관련 사진입니다 . 2	최현복	2012-08-31

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

70509

기타

처리

이노지스 택배+동부택배 배송관련 정말 너무하네요ㅡㅡ

장지연