아디다스 츄리닝 교환내용 > 소비자 상담 게시판

[ ] 아디다스 츄리닝 교환내용

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작성자 : 최효진
조회수 : 648회
작성일 : 12-09-06 14:53:03

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2월에 아디다스 츄리닝한벌을 구매했는데 윗도리에 문제가 생겨 교환을 요청했더니 실사 결과 같은 옷이 없으니 다른 옷으로 교환하라는데 문제는 바지는 못해준다는 것입니다 같은 색으로 누가 봐도 한벌 옷인데 아디다스 규정상 따로따로 판 거라 바지까지는 못한다는 것이 말이 됩니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당매장에서 한벌로 구입하신 의류중 윗도리 하자로 다른옷으로 교환받기로 하셨지만, 바지는 불가하다고 하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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