유** 팀장에게불쾌감을 받은 사람 믿음과신뢰가없네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 유** 팀장에게불쾌감을 받은 사람 믿음과신뢰가없네요

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작성자 : 김대희
조회수 : 938회
작성일 : 12-10-16 13:29:11

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유**팀장이라는사람과통화 막무가네로 말끈치말고 들으라는언어와 소리를지르면 고객에게 소리지름 왜소리를 지르냐고하니 목이 아파서 그런다는핑계 고객이봉도 아니고 자기할말만 하고 전화를 끈어버리는 비매너 왜이런사람을 팀장으로 쓰는지 컴닥터에게 항의 글남깁니다. 정말 기분이 나빠서 다시는 이곳에 컴수리하고싶은생각도없으로 모든 지인에게 나에게 했던 행동들을 소문내고싶을정도로 불괘하네요! 컴고친지 일주일도안되서 에러가나고 중고 하드로 교체했다고 사람 차별하네요!!! 새제품만 갈아야되나여기는??? 컴고치러온기사도불친절하고 돈만내라는 소리만 하고 전화를 해도 받지않음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 컴퓨터 수리를 하시면서 직원의 불친절한 서비스응대에 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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