[ ] 큐릭스 방송(티브로드) 급작스러운 요금 인상
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- 작성자 : 박용성
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 12-09-17 23:15:03
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안녕하세요. 저는 현재 티브로드 도봉 강북 케이블 TV(1877-7000) 방송을 시청하며 요금을 2년 넘게 16,280원 내고 시청하고 있었는데 이번달 급작스럽게 19,470원으로 인상 되었습니다. 그래서 금일 전화를 했더니 영화 채널이 금액이 올랐다고 일방적으로 얘기했습니다. 그러면서 할인이 7000원이 되어서 결론적으로 19,470원이 나왔다고 했습니다. 그래서 제가 동의 할 수 없다고 하니 다른 부서로 전화를 돌려 주겠다고 하고 계속 전화를 돌리기만 했습니다.
사용자에게 어떤 요금 인상에 대한 정보도 주지 않고 일방적으로 금액을 올리는 처사가 잘못 된 일이라고 생각 합니다. 저 말고 다른 나이든 분들의 피해자가 있지 않을까 생각이 들어 괘심하기도 하고 어딘가에 신고 하고 싶었습니다.
상기 사항에 대해 신고 접수 드리며 해당 업체에 주의를 주시기 바랍니다.
이상입니다.
감사합니다.
사용자에게 어떤 요금 인상에 대한 정보도 주지 않고 일방적으로 금액을 올리는 처사가 잘못 된 일이라고 생각 합니다. 저 말고 다른 나이든 분들의 피해자가 있지 않을까 생각이 들어 괘심하기도 하고 어딘가에 신고 하고 싶었습니다.
상기 사항에 대해 신고 접수 드리며 해당 업체에 주의를 주시기 바랍니다.
이상입니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자분께서 중재를 원치 않는다고 하십니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 디지털방송을 신청후 2년이 지난현재 갑작스럽게 요금인상이 되어 어처구니가 없으셨겠습니다. 부당한 계약과 요금청구 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.