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작성자 : 주정자
조회수 : 417회
작성일 : 12-09-13 23:15:32

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4전에 구입한 tv가 1년이좀 지나서 화면이 나오지 않아 서비스를 받았습니다. 수리후 같은 고장으로 또 1년이 조금 경과 화면이 나오지 않았습니다. 이번에 3번째 같은 고장으로 a/s를 신청하니 수리비용으로 26만원을 부담해야 부품교환서비스를 한다고 합니다. 원래 하자가 있는 불량품이었습니다. 진저리가 날 정도입니다. 다시 고장이 나지않을거라는 보장이 없으니 신뢰도 안되는 황이고 절대 수용할수 없습니다. 저는 심리적인 피해까지 보상을 받고 싶은 마음입니다. 감가상각 보상을 요청한바 회사의 규정운운 하며 안된다니 정말 화가나고 황당합니다.
삼성전자 이러면 안되는거 아닙니까? 고객이 봉입니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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73077	통신	처리 법인이 사용한 통신비 채납분	김대용	2012-09-12
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73069	기타	처리 서울역안 한식당 백로 고발합니다	이경민	2012-09-12
73060	해결&감사글	접수 72812,72852 글 삭제 요망	최숙희	2012-09-12
73058	통신	처리 kt인터넷 해지시 위약금 관련	류명숙	2012-09-12
73045	휴대전화	처리 겔럭시3 어이없는 가격다운	박철구	2012-09-12
73044	휴대전화	처리 본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건	임정택	2012-09-12
73039	자동차	처리 차량 A/S안됩니다.	김경훈	2012-09-12
73034	서비스	처리 부천중동 살롱드아벨 미용실(032-327-2028)고발합니다.	김진은	2012-09-12
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73026	휴대전화	처리 개통철회할수 있게 도와주세요	송석호	2012-09-12
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