[ ] 에어컨 누수로 인한 사건.
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- 작성자 : 이영선
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 12-08-28 20:17:16
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제가 2년전 홈플러스 가전코너에서 2 in 1 에어컨을 구이하여 쓰다가
올해 에어콘 배수가 나가지 않아 거실바닥까지 배수가 차올라 저희 강화마루가 색이 변질되고
아랫층 천정에는 누수가 되어 천정에 곰팡이가 생겼습니다.
"사건의 발단이 2년전 에어컨을 살당시 맞벌이부부여서 하루 에 1시간도 채 에어컨을 사용하지 않앗습니다. 그러다 와이프가 출산을 하게 되면서 올해 유아휴직을하고 에어컨 사용량이 많아 졌는대 그로인해서
배수량이 많아 지고 그로인해서 이번 사고가 생긴겁니다. "
이애 저희는 LG AS 센터에 여러차례 문의했고 보상처리 관계를 물엇떠니 제품하자가 아니라고만 하고 처리를 안해줍니다. 그러나 여기서 문제점이 에어컨을 설치 할려면 드레인관이 막혔는지 원할히 배수가 되는지 확인은 해야하는대 그런 일련의 과정이 설치 과정에서 없었던거죠 또, 문제는 에어컨 AS 센터에서 하는말이
기존 매립되어 있는 배수 라인이 콘크리트로 막혀있는건 아파트 하자 이기 때문에 시공회사에 책임을 물으라고 하는겁니다... 그래서 아파트 측에 전화를 하니 (대원 건설) 하자보수 기간이 끝난 시점에서 자기들은 전혀 책임 소지가 없다는 거죠 그럼 저는 저희집 강화마루가 변질된겄과 아랫 세대 사람이 도배값을 물어달라고 하는 그 모든것을 제가 책임을 지어야 하나요??
저도 피해자 인대 말이죠 시공사는 챔임 없다하고 에어컨 측은 시공사 책임이라하고 거의 ㅂ달은 전화하며 싸우고 있다가 여기에 글 남겨 봅니다.
어떤 해결 책이 없을까요??
또 근본적이고 원인이 되는 것은.. 분명 뚫려 있어야할 배수라인쪽인 콘크리트로 분 명 막혀 있었고 폐인트 및 마감 처리가 다 되어 있었다는 것이죠 그곳을 관리사무소 직원이 와서 드라이버와 망치로 뚫어 줬고요
이게 누구의 잘못이고 책임의 소지가 있는걸까요? 담답합니다..
올해 에어콘 배수가 나가지 않아 거실바닥까지 배수가 차올라 저희 강화마루가 색이 변질되고
아랫층 천정에는 누수가 되어 천정에 곰팡이가 생겼습니다.
"사건의 발단이 2년전 에어컨을 살당시 맞벌이부부여서 하루 에 1시간도 채 에어컨을 사용하지 않앗습니다. 그러다 와이프가 출산을 하게 되면서 올해 유아휴직을하고 에어컨 사용량이 많아 졌는대 그로인해서
배수량이 많아 지고 그로인해서 이번 사고가 생긴겁니다. "
이애 저희는 LG AS 센터에 여러차례 문의했고 보상처리 관계를 물엇떠니 제품하자가 아니라고만 하고 처리를 안해줍니다. 그러나 여기서 문제점이 에어컨을 설치 할려면 드레인관이 막혔는지 원할히 배수가 되는지 확인은 해야하는대 그런 일련의 과정이 설치 과정에서 없었던거죠 또, 문제는 에어컨 AS 센터에서 하는말이
기존 매립되어 있는 배수 라인이 콘크리트로 막혀있는건 아파트 하자 이기 때문에 시공회사에 책임을 물으라고 하는겁니다... 그래서 아파트 측에 전화를 하니 (대원 건설) 하자보수 기간이 끝난 시점에서 자기들은 전혀 책임 소지가 없다는 거죠 그럼 저는 저희집 강화마루가 변질된겄과 아랫 세대 사람이 도배값을 물어달라고 하는 그 모든것을 제가 책임을 지어야 하나요??
저도 피해자 인대 말이죠 시공사는 챔임 없다하고 에어컨 측은 시공사 책임이라하고 거의 ㅂ달은 전화하며 싸우고 있다가 여기에 글 남겨 봅니다.
어떤 해결 책이 없을까요??
또 근본적이고 원인이 되는 것은.. 분명 뚫려 있어야할 배수라인쪽인 콘크리트로 분 명 막혀 있었고 폐인트 및 마감 처리가 다 되어 있었다는 것이죠 그곳을 관리사무소 직원이 와서 드라이버와 망치로 뚫어 줬고요
이게 누구의 잘못이고 책임의 소지가 있는걸까요? 담답합니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
아파트 자체 매립배관 드레인 부분이 막혀 발생한 부분으로 제품 설치 문제나 제품상의 하자로 발생된 부분이 아님에 조치 어렵다는 입장을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일2년전 구입한 에어컨의 배수관 막힘으로 마루가 변질되고 아랫층 천정에 누수로 인한 곰팡이사 생겨 보상문의하셨는데 제품하자가 아니라며 거부하고 있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 누수로 피해본곳에 대한 전액의 배상을 요구하기는 어려움이 있습니다. 제품 하자로 인한 손해가 발생한 경우 제품 자체의 하자 보수와 함께 하자로 인한 손해 또한 배상을 청구할 수 있으나, 손해배상액은 통상의 범위 이내로 한정됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.