신발팜 쇼핑몰을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 신발팜 쇼핑몰을 고발합니다.

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작성자 : 구현지
조회수 : 760회
작성일 : 12-12-13 13:21:48

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안녕하세요.저는 부산에사는 구현지라고합니다. 소비자센터에고발하면 저같은사람들이 많아서 안들어질수도있다고 생각합니다. 하지만 도무지 안되겠어서 이렇게 신청을합니다.
제 동생이 얼마전에 신발팜이란는 신발사이트에서 제품을 구입을하고 휴대혼결제로 결제를하였습니다.
그런데 3~4일이지났는데도 오지않아서 제동생이 그사이트에 전화를해보니 제품이다나갔다는식으로 말을해서 지금 바로 처리해드리겠다고 내일쯤 올것이라고 말했습니다.
그런데 일주일이 지났는데도 오지않는것입니다. 그래서 저희엄마가 전화를해보니 또 똑같은말을 하였다고합니다. 그래서 저희엄마가 이번에도 안보내주시면 바로 고발하겠다고 하니 정말 죄송하다는말만하고 내일 바로보내드린다고 하였습니다. 근데도 오지않자 제가 전화를했습니다. 그래서 다필요없고 환불을 해달라고하니까 잠시만요 고객님이러면서 송화음차단을 누르고 그상담전화담담자분이 팀장이라는분께 막 제사정을 얘기하다가 도중에 송화음차단을 눌려서 자기네끼리 통화를하고나서 저한테 고객님2~3일정도 걸린다고하는겁니다. 제가 화가나서 아니 인터넷뱅킹도있고 무통장 계좌이체도있는데 왜 그렇게나걸리냐고하니까 더듬으면서 아 고객님 환불처리하는 그 과정이 그정도로걸린다는겁니다. 그래서 알겠다고 진짜 이번에도 우리 전화 쌩까시면 고발하겠다고하니까 무섭지도않은지 생글웃으면서 알겟다고합니다.참고로 저희집은 저빼고 모두 뒷번호가 같은번호입니다. 그런데 이젠 대놓고 전화를 안받는건디 계속전화해도 안받습니다. 그리고 인터넷이 그사이트이름을쳐보니 저희가족말고도 사기당한사람들이 이만저만이아닌것입니다.그리고 로그인하고다시 들어가려니까 이젠 로그인도안되고 회원가입조차도 안됩니다.그리고 저는 지금 신발을주문한지 2주가지났습니다. 신발팜이라는곳을 고발합니다!!!!!!!! 부디 이 사람들이 마땅한벌을받고 여태 사기먹은사람들에게 돈을 다돌려주어야 마땅하다고 생각합니다.!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷 쇼핑몰에서 주문하신 신발에 대한 배송지연으로 환불요청 하셨는데 몇일의 기간이 소요된다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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