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작성자 : 박현근
조회수 : 101회
작성일 : 12-09-11 15:30:29

본문

2년된 스카이 스마트폰으 사용중입니다.
액정안쪽에 먼지가 끼어서 청소를 받으러 갔는데
돈을 요구하네요 제품에 하자가 있어서 먼지가 유입되는데
돈을 받고 제거 해준다는게 이해가 가질 않네요 작업에 난이도가 엄청나게 어려운것도 아닌데요 위에서 돈받고 해주란 말뿐이니 돈이 없어서 아까워서가 아니고 어이가 없네요 전에도 무료로 청소를 받았는데 ㅡㅡ^
제가 겔럭시s 같이 쓰고 있지만 이런 어처구니 없는 일로 as센터를 방문한적 없는거 같네요
기다린 40분에 시간이 아깝네요~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 즐거운 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체로부터 회신이 왔습니다. 제보자께서 전달 주신 바와 같이 보증기간 2년이 넘은 상태이나, 고객 만족 차원차 금번 점검 1회에 대해서는 무상점검 진행 될 수 있도록 함을 밝혀 왔으며, 방문 하시였던 천안점 차후 시간 내시어 방문해주시면 신속한 처리 해 드리겠다고 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

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