남양우유 써비스는 밑바닥 > 소비자 상담 게시판

[ ] 남양우유 써비스는 밑바닥

페이지 정보

작성자 : 고은진
조회수 : 291회
작성일 : 12-09-03 11:29:28

본문

아파트 경비실에서 남양우유 배달하는 분이 우유배분을 하고 있길래
저두 일주일에 3번씩 우유를 넣어 달라고 애기하고
우유대리점 전화번호를 물었다. 그런데 잘 기억나지 않는다고 내 전화번호를 묻더니
대리점에서 전화가 갈거란다.그래서 6월 7일부터 배달 받았다.
6월말이 지났는데 고지서가 안나온다.
또 한달이 지났는데 고지서가 안나온다.
해외여행 땜시 며칠 우유 정지 시켜달라 전화해야 되는데 전화번호를 모른다.....
114 전화해서 물어봐서 전화했더니 음성메모로 넘어간다.
한찬후에 혹시나 하고 해봤는데 역시나 음성메모... 수십번 해도 음성메모..
여행후 2개가 우유곽 터치게 부풀어 올라있다.
그리고 세달째 한꺼번에 세달치 고지서가 날아옴.
2천원 빠지는 십만원!!!
고지서 받는날 하루종일 회사일 재쳐 놓고 대리점 전화.
여전히 음성메모!!!! 사무실전화로 전화하니 드뎌 받는다.
3개월만에 통화!!! 안도의 한숨!! 근데 오히려 짜증! 그럼 어떻게 해달라는 것이냐고
오히려 내 목소리보다 떵떵 거린다.
그래서 배달 중지요청했다.
근데 갑자기 일요일밤에 우유값 달라고 울집에 쳐들어 왔다.
갑자기 십만원에 현금이 없어 지로로 내겠다고 돌려보냄!
이번달까지 요금청구했으니 앞으로 월수금은 배달되어야 하는 우유 안옴!
3개 빼고 고지서 재청구 받아야 하는데 대리점하고 상대하기가 죽기보다 싫음!
남양우유 고객센타 전화해서 사후 애기 하고 처리방안 요구함!
일주일째 아무 소식없음!!!!!!!!!!!!!!

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

배달해드시는 해당우유의 고객편의를 배려치 않는 불친절한 서비스에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
76785	통신	처리 소액결제 고발입니다.	임재희	2012-09-25
76782	digital	처리 슈피겐sgp 핸드폰케이블선고발	이아름	2012-09-25
76779	기타	처리 입금후 싸이트 폐쇠및 연락두절	남상국	2012-09-25
76774	휴대전화	처리 통신사측의 요금제 실수	김명희	2012-09-25
76771	통신	처리 공공기관을 사칭한 사기인 것 같아서..	이미라	2012-09-25
76770	휴대전화	처리 통신사측의 요금제 실수	김명희	2012-09-25
76765	생활용품	처리 오배송때문에 전화했는데 전화연결 안되는 사이트	문나래	2012-09-25
76762	해결&감사글	접수 고발 내용 삭제 요청	조승식	2012-09-25
76754	생활가전	처리 삼성세탁기 첨부사진요.	신승연	2012-09-25
76752	서비스	처리 그루폰코리아 욕나오게 환불안해주네요 이거 완전 사기수준입니다.	박지원	2012-09-25
76749	생활가전	처리 76728번 글 삼성 세탁기 누수 사진 올려요.	신승연	2012-09-25
76746	기타	처리 소휴대폰소액결제	이기섭	2012-09-25
76745	생활용품	처리 원목가구 AS 접수 후 돌려받지 못했습니다.	이민형	2012-09-25
76744	기타	처리 브랜드마켓 고발합니다	민보배	2012-09-25
76742	유통	처리 택배 물건이 안오는데. 클레임을 걸어도 삼주가 지났는데 아무런 조치가 없습니다.	김미리	2012-09-25
76740	생활가전	처리 김치냉장고 딤채에 대한 불만	이태호	2012-09-25
76739	휴대전화	처리 대리점에서 휴대폰 할부금 지원 해준다해놓고	박혜민	2012-09-25
76736	금융	처리 씨엠상조부도	이문재	2012-09-25
76734	휴대전화	처리 아이폰 자동업데이트(ios6)하다 고장났는데 새로교체하려면 1년 넘었기 때문에 혜택이 하나도 없고 제돈 주고…	이숙희	2012-09-25
76733	digital	처리 인터파크에서 결제하고 취소했는데 취소를 안해줘요.	박철민	2012-09-25
76728	생활가전	처리 삼성 세탁기 잦은고장으로교환신청했는데안해주네요	신승연	2012-09-25
76727	휴대전화	처리 LG전화 부당요금청구	신경춘	2012-09-25
76726	생활가전	처리 김해 신천가구백화점 고발합니다.	하옥경	2012-09-25
76719	식음료	처리 76702번 파일이 업로드 안되어서 다시 올립니다.	고영우	2012-09-25
76717	식음료	처리 업체명이랑저나번호요	설은미	2012-09-25
76716	생활용품	처리 안경테의 알러지	서판주	2012-09-25
76715	자동차	처리 비발트엔진오일	정광수	2012-09-25
76714	휴대전화	처리 소비자를 우롱하고 통신 및 보험사의 일방적인 휴대폰 분실보험신고	이승환	2012-09-25
76713	digital	처리 인터넷 협박과 욕설	김민호	2012-09-25
76712	생활용품	처리 정가와 다르게 판매..	김지현	2012-09-25

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

76785

통신

처리

소액결제 고발입니다.

임재희