쇼핑몰 환불,교환 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 환불,교환

페이지 정보

작성자 : 이지수
조회수 : 448회
작성일 : 12-10-23 23:52:08

본문

몇일전 쇼핑몰에서 구힙한 옷을 교환으로 한달만에 받았습니다
택배가안와서 쇼핑몰측에 택배가안온다고 물었더니
쇼핑몰관계자측과 저에게욕설과 환불안된다는 내용으로 상담을 남겼엇는데요
택배교환이 쇼핑몰측에서는 1회만해당한다고했고
환불을해달라고하니 옷에대한 하자가없는이상 환불이 안된다고하네요
환불도 못받고 교환도 못하는건가요?

이전글네이버체크아웃, 파인드케이샵 12.10.23
다음글화장품을 오늘 샀는데요... 12.10.23

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
70871	생활용품	처리 홈쇼핑 방송관련	석현맘	2012-09-03
70870	서비스	처리 콘도예약건과 관련해서 직원응대태도와 업무처리 미숙에 대한 정신적 피해	이수은	2012-09-03
70869	생활용품	처리 슈즈인서울 사이트를 고발합니다	김영웅	2012-09-03
70868	생활용품	처리 예초기 안전판	류흥석	2012-09-03
70867	서비스	처리 더무비와 위메프를 신고합니다..	김은화	2012-09-03
70866	식음료	처리 배달아주머니가욕을했습니다	강석주	2012-09-03
70865	자동차	처리 지엠대우자동차 긴급출동서비스	이용식	2012-09-03
70864	통신	처리 8월 30일 에스케이텔레콤에서 갤럭시 s3를 샀습니다. 라는 글을 올렸습니다.	정은희	2012-09-03
70861	휴대전화	처리 kt 텔레콤	소혜진	2012-09-03
70860	유통	처리 구매취소에 따른 환불 미이행	권용석	2012-09-03
70859	생활가전	처리중 에어컨 이전설치 잘못했다가 멀쩡한 에어컨 폐품처리 시간문제네요....	김인선	2012-09-03
70858	서비스	처리 웅진코웨이 연수기가 곰팡이 물이에요	최유정	2012-09-03
70856	통신	처리중 (제게도 빛을 주세요) 허술한 설치로 인한 누전및 누수피해 (sk브로드밴드)	김장수	2012-09-03
70855	휴대전화	처리 LG옵티머스뷰 불량건	이지현	2012-09-03
70853	생활가전	처리 GS홈쇼핑 안마의자	박수연	2012-09-03
70851	기타	처리 인터넷강의 환불요청 불이행	남아람	2012-09-03
70849	통신	처리 엘지유플러스	김정희	2012-09-03
70848	기타	처리 신발 구매 취소 관련	전은주	2012-09-03
70847	서비스	처리 이노지스 택배기사	김태은	2012-09-03
70846	생활가전	처리 약탕기 유리용기 구입으로 송금했지만 물품을 받지못함	박미영	2012-09-03
70844	통신	처리 kt전화 인터넷 a/s 신청후 2달 방치..그후 세번 항의..	김민경	2012-09-03
70843	통신	처리 어르신을 우롱하는 CJ헬로비전	cj	2012-09-03
70842	생활용품	처리 브랜드 가구점에서 사제가구판매관련	김주영	2012-09-03
70840	유통	처리 까사미아 붙박이장	이상훈	2012-09-03
70836	자동차	처리 신차(말리부) 차량 문제 , 말리부 8월 광고문제!!	황원준	2012-09-03
70828	유통	처리 효소톳 사용기간 중 환불요청의 거절	장승희	2012-09-03
70827	기타	처리 현대쇼핑몰 베이직엘르백팩 소비자우롱관련사건	강민수	2012-09-03
70825	서비스	처리 인터넷 쇼핑몰 운동화요..	윤혜선	2012-09-03
70819	금융	처리 외환 크로스마일 카드 관련	이이이	2012-09-03
70816	기타	처리 단월드 위약금	황현선	2012-09-03

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

70871

생활용품

처리

홈쇼핑 방송관련

석현맘