판매자의 횡포.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 판매자의 횡포..

페이지 정보

작성자 : 진세미
조회수 : 606회
작성일 : 12-09-08 20:08:46

본문

파우치의 이염이 이정도인데 하자없는 제품이라면서

판매자는 제가 변심해서 바꾸려는 것처럼 취급합니다.

아무리 항의를 해도 돌아오는 답변은 불량이 아니니 감수하든지 배송비를 제가 물고 바꾸라고 합니다.

이게 어떻게 불량이 아닌가요? 일년 쓰던 파우치보다 이염이 심해요..

사진으론 잘 안잡혀서 저정도지.. 실제로 보면 눈에 확 띄는데...

저게 정상제품이라네요.. 그러면서 상품페이지에는 이염에 관한 설명 하나도 안돼있구요..

저런상품 올거란거 알았으면 사지 않았을거예요..

정말 판매자때문에 이제 항의하는것도 지치네요ㅠ

첨부파일

IMG_20120908_145849.jpg (784.5K) DATE : 2012-09-08 20:08:46
IMG_20120908_145841.jpg (784.9K) DATE : 2012-09-08 20:08:46

이전글신세계 백화점 영등포점 2층 G-CUT 교환 환불에 관해서요.. 12.09.08
다음글처음부터 하자있는 엘지냉장고 12.09.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 소비자분쟁해결기준에 의거 만일 제품 취급표시에 물 빠짐이 있을 수 있으며 이로 인해 이염될 수 있다는 주의사항을 표기하고 있고, 제품 확인결과 물 빠짐 정도가 허용범위 이내로 판명된 경우에는 사업자에게 보상책임을 물을 수 없으며 그러나 물 빠짐 정도가 허용수준을 넘어설 경우에는 당연히 제품하자를 이유로 한 피해보상을 요구할 수 있고, 아울러 다른 제품에 이염될 수 있다는 등의 주의사항을 제대로 표기하지 않았다면, 이염된 제품에 대해서도 보상을 요구할 수 있다 정하고있습니다. 하자에 대한 심의심사 기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72670

유통

처리

한진택배 중간에 물건을 유실....

남궁현하