[SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2

페이지 정보

  • 작성자 : 김관희
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 12-08-22 16:55:17

본문

안녕하세요.

일전에 상담을 받았습니다. 내용은 아래 첨부했습니다.
(통신. 53132번, 제목 [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건)
(http://www.goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=testDB&wr_id=53132&sca=&sfl=wr_name%2C1&stx=%B1%E8%B0%FC%C8%F1&sop=and)

오늘보니 요금을 차감한다고 문자가 왔더군요.
설치 불가로 판정되어 정지를 요청했더니
더이상 정지가 안된다고
설치도 안 해 놓고는
요금을 빼갑니다.

어떤 다른 방도가 없는지요?

좋은 하루되십시오.

-------이전 글---------
1. SK브로드밴드를 6년간 사용했음.
2. 이사한 집이 설치 불가 판정을 받음(전산으로 조회시 설치 가능이라고 나왔음)
3. 추후 이사등의 변경사항으로 계속 사용하고 싶어 정지 요청함. (1년전)
4. 1년이 지난 시점에서(7월7일) 더 이상 정지 불가로 해지를 해야 한다고 함.

<요구사항>
설치불가는 SK브로드밴드의 위약사항인데도, 6년간의 사용년수를 포기하고,
(TB결합, 온가족 할인시 사용년수가 중요함)
재가입시 다시 몇년간의 약정을 해야하는 등 손해가 있는데,
강제 해지가 부당하다고 판단됨

정지 유지에 따른 SK브로드밴드측의 별도 비용 지출이 발생하지도 않고,
별도의 배상등을 요구하지도 않았으며,
이에 그냥 추후 다시 사용하고 싶어 해지가 아닌 정지를 요구하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으나 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
68738 생활가전 박형휘 2012-08-25
68737 휴대전화 이다빈 2012-08-25
68736 생활용품 이민정 2012-08-25
68735 생활가전 지병승 2012-08-25
68734 기타 김정희 2012-08-25
68733 기타 김미나 2012-08-25
68732 기타 추정학 2012-08-25
68731 기타 박준희 2012-08-25
68730 휴대전화 추정학 2012-08-25
68729 기타 배경하 2012-08-25
68728 기타 주부자 2012-08-25
68727 식음료 추민균 2012-08-25
68726 기타 조덕성 2012-08-25
68725 서비스 한옥난 2012-08-25
68724 생활가전 이현경 2012-08-25
68723 유통 정인숙 2012-08-25
68722 서비스 이인해 2012-08-25
68721 통신 김영주 2012-08-25
68720 생활가전 안미영 2012-08-25
68719 휴대전화 김세영 2012-08-25
68718 digital 최우열 2012-08-25
68717 생활가전 박나리 2012-08-25
68715 생활용품 김정환 2012-08-25
68711 자동차 김건 2012-08-25
68710 기타 김은혜 2012-08-25
68698 기타 신동욱 2012-08-24
68694 서비스 한옥난 2012-08-24
68690 유통 김보경 2012-08-24
68689 기타 김순남 2012-08-24
68688 휴대전화 김원종 2012-08-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.