그루폰코리아 욕나오게 환불안해주네요 이거 완전 사기수준입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 그루폰코리아 욕나오게 환불안해주네요 이거 완전 사기수준입니다.

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작성자 : 박지원
조회수 : 544회
작성일 : 12-09-25 14:15:05

본문

그루폰코리아에서 런닝화를 구매하였습니다.
물건을 받은건 9월4일이고 사이즈가 맞지 않고 교환하려해도 해당사이즈가 없어
반품신청을 하고 대한통운을 통해서 9월6일날 보냈습니다.
그리고 9월7일날 런닝화 반품처리 완료됬다는것을 확인 하였습니다.

그날 바로 그루폰코리아 고객센터에 전화했고 제가 운송장번호도 불러줘서
그루폰코리아도 반품이 완료됬다는것을 확인하고 저에게
은행 영업일 기준으로 환불이 3일에서 7일걸린다고 했습니다.

다른 인터넷사이트에서도 구매를 많이 해보았고 제 경험으로 미루어 보건데
5일정도면 충분히 환불되겠거니 했습니다.
5일정도 지났을때 홈페이지에 글을 남겨 문의를 했을때
또 그날로 부터 3일에서 7일 걸린다는 얘기만 반복했고

행여나 제 돈을 떼어먹힐까 노심초사하던 중 환불해주겠다던 3일에서 7일이라는 기간이 끝나고
2주째되는날 너무 화가 나서 고객센터에 전화하여 환불을 요구했습니다.

하지만 3주째로 접어들고 있는 지금 아직까지도 환불이 되지 않고 있습니다.
고객의 돈으로 고객을 우롱하는 그루폰코리아를 신고합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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