건국우유 배달 취소 거부 문제 > 소비자 상담 게시판

[ ] 건국우유 배달 취소 거부 문제

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작성자 : 안도연
조회수 : 1,728회
작성일 : 12-11-27 13:06:19

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건국우유를 배달해서 20012년 9월부터 먹었습니다. 12월 이사 관계로 배달 취소를 하자 계약기간을 제시하면서 거부했습니다. 제가 우유 배달시 받은 판촉물이 15개월짜리라서 15개월을 유지해야한다는 것입니다. 저는 판촉물을 받을 때 그냥 주는 것으로 듣고 받았습니다. 의무 개월이 있다는 것은 처음 들었는데 계약서에 있더군요.
그래서 판촉물(디즈니 주방놀이 셋트) 가격을 알아보고 배상하고 우유를 끊겠다고 하니 판촉물이 현재는 판매하지 않는 것이라면서 이사가서 계속 배달 시킬 것을 요구했습니다.

또한 우유 가격이 유기농 우유 5400원에 공급받았슨데 인터넷에 5100~5200원으로 되어 있어서 왜 그렇게 차이가 나는지 문의했는데 연락이 없습니다.

판촉물에 현혹되어서 판촉물을 받을려고 우유를 배달시키지 않았고 판매하시는 분이 여자 아기니깐 소꿉놀이 셋트가 좋겠네요 해서 받았습니다. 전에 먹던 유기농 우유보다 가격과 맛이 별로라서 이사도 가고 해서 중지 시키려고 했더니 말도 안돼는 계약 조건을 걸면서 거부합니다.

중도 해지 경우 매달 3000원씩 해서 12개월이 모자라니(2012년 9월부터 11월까지 3개월 배달함) 36000원을 내라는 것 입니다. 저는 계약시 그런 조건은 듣지도 못했고 고지 받은 적도 없습니다.

어떻게 해결하는 것이 좋을 까요? 답변을 알려주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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