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[ ] LGU플러스 해지

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작성자 : 이상민
조회수 : 600회
작성일 : 12-08-30 22:27:36

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8월18일 서울에서 살다가 인천 동양동 으로 이사를했습니다.
이전신청하려 LG에 전화했더니 LG는 선로가 인천에 안들러온다구 지금 인천에도 할수있게 선로 공사중이랍니다. 그래서 그럼 해지해달라 했더니 위약금50만원 내랍니다. 우리잘못도 아니구 LG에서 선로가 안들어오는건데 왜 우리가 위약금을 내야하냐 했더니 지즘 공사중인데 15일정도 걸리니 기다리랍니다. 더 어이없는건
15일이면 확실히 되냐했더니 잘 모르겠답니다. 팀장바꿔달라했더니 팀장바꿔도 해줄수있는게 없답니다.
대기업에서 이런식으로 소비자를 우롱하는지... 이사와서 인터넷,TV,전화까지 못쓰고 LG선로공사 될때까지 기다리라는게 말이 됩니까???!!!! 그러면서 안그러면 위약금50만원 내랍니다... 뭐 이런경우가 있는지...
그리고 오늘8월30일이됬습니다. 물론 저흰 당연히 아이도 있는데 여지껏 TV,인터넷도 못하면서 LG를 기다릴수 없어 이곳에서 다른업체로 신청해서 쓰고있죠.. 그리고 오늘 LG에서 전화도 아닌 문자 하니띡 왔습니다.
선로공사가 지연되고있으니 개통되면 50%할인해드리겠습니다. 저희가 8월18일에 이사하고 이전신청했습니다. 이게 말이됩니까?? 완전 어이없구 너무 너무 화가 나네요. 이런상황에서 지금까지 인터넷 TV 못하면서 LG선로공사 끝날때까지 기다려주는 고객이 어디에 있겠습니까??? 문자도 스팸문잔줄 알고 안보구있다가 지금봐서 너무화가나서 글올립니다. LG에서 선로가 안들어오는걸 가지고 소비자한테 무턱대고 기다려라 안그러면 위약금50만원 내라 하는 LGU플러스 신고 합니다!!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이사를 하시는 지역에 사용하시던 해당통신사 선로가 안들어온다며 해지를 하시려니 위약금을 부과한다하여 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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