쇼핑몰에서 환불을 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쇼핑몰에서 환불을 안해주네요

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  • 작성자 : 문수인
  • 조회수 : 169회
  • 작성일 : 12-08-14 10:48:30

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물건도 다시 보내드렸고,,,,배송비 입금문자 받고 배송비(2500원) 입금까지 해드렸는데
전혀 피드백도 없고,,,전화번호 연결도 안되고,,,,,잠수입니다

환불받을 수 있게 도와주세요



쇼핑몰(갠소샵)
http://www.gaenso.com/

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품 반송후 반송비까지 입금하셨는데 연락도 안되고 있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불도 하지않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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