11번가에서 주문한 옷 배송이안되요 > 소비자 상담 게시판

[ 11번가 ] 11번가에서 주문한 옷 배송이안되요

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작성자 : 이진선
조회수 : 2,732회
작성일 : 12-12-22 11:26:59

본문

12월7일자에 11번가에서 옷을 주문했습니다.
물건 발송도 1주일이 지나서 발송하고 너무 늦어져서 판매자측에도 연락을했지만
전화자체도 받지않고 글을 남겨보았지만 답변은 말도 안되는 답변만 주더군요
그래도 발송을 했다기에 기다렸습니다. 그러나 지금 현재까지도 물건은 도착하지않았고
택배 조회를해보면 배송완료라는 어어없는 답변이 확인되네요
11번가를 통해서 주문한거기때문에 11번가로 전화를 하면 확인하고 연락주겠다는 말만하고
문자하나 보내면 끝이네요 너무 황당하고 어이없고 기분이 너무 나빠서 못참겠어요
일단 제가 구매한 사이트는 11번가구요 판매자는 더피플((주) 리드미컬)로 되있네요
판매자측 전화번호는 1599-0728번이구요 어차피 전화는 죽어라 안받는 그냥 이름만 고객센터더라구요
그리고 배송업체는 한진택배입니다. 무책임한 11번가부터 핀매자 그리고 배송하지도않고 배송완료했다고한
한진택배까지 전부 고발할수있을까요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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