환불규정이 머가 그렇습니까? > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불규정이 머가 그렇습니까?

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작성자 : 이민경
조회수 : 562회
작성일 : 12-09-13 19:30:50

본문

답변읽고 다시 질문드립니다. 품질보증 기간이 1년안에는 교환이나 수리만 가능하다구요?
쇼파가 1년안에 두번이나 하자가 발생했는데 똑같이 새제품으로 교환해준다고 한들 쇼파가 꺼지지 않는다는 보장이 어딨습니까? 그럼 1년 지나 그자리가 똑같은 증상으로 하자수리요청하면 무상으로 교환 수리가 가능하답니까? 그땐 품질보증기간 지났다고 안해줄꺼아닙니까. 환불규정이 머가 그렇습니까.
리바트 측도 무조건 환불 안된다고만 하는데 소비자 고발은 어디서 해야하나요...
쇼파 매트리스가 이리 쉽게 꺼지는 쇼파 봤습니까...
이렇게 싸구려 매트리스 쓰는 리바트 회사. 고발하게 도와주세요...

첨부파일

P1050393_1.jpg (81.4K) DATE : 2012-09-13 19:30:50

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

안타깝게도 하자에 대한 보상규정은 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거해 정하고 있으며 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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77501	생활가전	처리 밑에 글 쓴 사람입니다	백슬기	2012-09-28
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77489	휴대전화	처리 휴대폰 보험 처리	김일용	2012-09-27
77488	식음료	처리 건국우유 배달원 미성년자 상대로 폭언	강유나	2012-09-27
77487	휴대전화	처리 굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.	정준휘	2012-09-27
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77461	통신	처리 SK텔레콤 업무처리불만.	강준희	2012-09-27
77460	휴대전화	처리 삼성 서비스센터 환불요청거부	신봉근	2012-09-27
77459	휴대전화	처리 핸드폰 분실보험	최혜선	2012-09-27
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77454	기타	처리 브랜드마켓 신고합니다.	신준섭	2012-09-27
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