[바이러스 서큐리티] 이 회사 되지도 않는 프로그램을 판매하고도 다달히 뻔뻔하게 자동결제로 돈 빼갑니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] [바이러스 서큐리티] 이 회사 되지도 않는 프로그램을 판매하고도 다달히 뻔뻔하게 자동결제로 돈 빼갑니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 배갑인
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 12-09-11 14:33:05

본문

몇달전에 계속 컴퓨터가 말썽을부려서 컴퓨터에 바이러스서큐리티 백신 프로그램이 뜨길래 5천원 결제를 했습니다. 그러나 컴퓨터가 되기는 커녕 전과  다름없었습니다. 그래서 그냥 5천원 버린셈 치고 지냈는데 , 이 회사가 다달히 계속 핸드폰 자동결제로 돈을 빼가는겁니다. 너무 화가나서 전화하니까 내가 다달이 자동결제 신청했다하고 상당원도 귀찮은듯 짜증 가득섞인 목소리였구요.. 홈페이지가서 해제 신청하라는데 해제신청하면 뭐합니까? 해제신청하면 컴퓨터 오류되는데요..속임수로 해제신청도 못하게 만들어놓고 뻔뻔하게 저런 사이트를 만들어놓고 버젓이 또 다른 사람들을 속이고 있습니다. 조속히 처리 부탁드립니다. 전 다른건 필요없구요 . 저의 동의없이 마음대로 자동결제해간 금액만 돌려받고 싶고요. 저 사기치는 회사 문닫게 조치를 치해주었으면 하는
바람입니다.  저 회사 사이트는  www.virussecurity.co.kr  이구요. 전화번호는 1544-7853번인데  전화몇번해야
연결되구요 . 일부러 전화 안받으니까 받을때까지 끈질기게 통화해야 상담원과 연결되더라고요. 이런 사기쳐먹고 사는회사 꼭 처리 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 자동월정액결제가 이뤄져 무척 당혹스러우시겠습니다.  소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
80213 기타 채현호 2012-10-12
80212 생활가전 김성환 2012-10-12
80211 생활용품 김수아 2012-10-12
80210 생활가전 김선희 2012-10-12
80209 생활가전 조인상 2012-10-12
80208 서비스 이진희 2012-10-12
80207 기타 김미선 2012-10-12
80206 서비스 김민주 2012-10-12
80205 기타 도경진 2012-10-12
80204 서비스 황철환 2012-10-12
80201 휴대전화 최진호 2012-10-12
80199 생활가전 박성준 2012-10-12
80198 기타 황인순 2012-10-12
80196 휴대전화 이상희 2012-10-12
80195 생활용품 임승윤 2012-10-12
80194 서비스 강준순 2012-10-12
80192 휴대전화 김진용 2012-10-12
80191 기타 최승욱 2012-10-12
80190 기타 배효선 2012-10-12
80189 기타 김민옥 2012-10-12
80188 기타 김현주 2012-10-12
80186 기타 윤경옥 2012-10-12
80183 휴대전화 김진현 2012-10-12
80182 생활용품 최혜영 2012-10-12
80181 서비스 임정은 2012-10-12
80179 기타 문준호 2012-10-12
80177 기타 이준헌 2012-10-12
80174 통신 김소라 2012-10-12
80167 서비스 김애니 2012-10-12
80166 생활용품 최서희 2012-10-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.