롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 둘다 계속 상품교환 문제로 기다리라고만 방관하네요... > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 둘다 계속 상품교환 문제로 기다리라고만 방관하네요...

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작성자 : 최현복
조회수 : 664회
작성일 : 12-08-31 23:08:49

본문

제가 퓨마에서 신발을 시켰습니다

240사이즈로여

그런데 신발 배송이 230한쪽 240한쪽으로 왔습니다.

누가 신발이 배송되고서
"아 신발왔네 사이즈 짝짝이로 왔나 확인 해볼까?"
이런사람이 있나요?

사이즈 확인안한거는 그렇다쳐도

짝짝이로 보내는게 말이됩니까?

짝짝이로 배송된지도 모르고서 신다가 하도

한쪽발이 아프길래 파스도 붙이고 발톱길러서 그런지 짜르기도하고 그랫습니다.

그런데 어느날 친구가 신어본다면서 신는데 사이즈 몇이냐 이러면서 보다가
230이네? 이래서 아닌데 240인데 이러다 발견했습니다.

어의가 없더군요

제가 확인안한게아니라 그 업체가 확인을 안한게 문제의 발단이죠

물론제가 확인했으면 미연의 방지는 아니여도

중간에서 커트 할수있었겟죠

물론 잘못온거

업체에서 인정하고서

다른상품이나 다시 새상품으로 보내준다더군요

그런데 지금 물건 보낸게 7월중순인거같은데

9월이 다되가도록 보내주기는커녕

그리고 분명 퓨마쪽에선 8월초에 보내준다고 했었거든요

그이후로 퓨마에서 연락도안오고
한번왓는데 제가 시켰던게 품절이라며 재입고 안된다고
다른상품으로 보내준다더군요 8월초에요

그런데 아직까지 퓨마에선 연락도없고

롯데홈쇼핑에선 기달려달라면서 이번주에 출고된다고 하더니 보내주지도 않네요

도대체 신발을 언제 까지 기다리라는건지

퓨마쪽에선 연락도없고 화가나네요

이걸 어떻게 해야되나요 ???

좀 도와주세요 ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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