두달째 환불을 못받구 있습니다 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

[ ] 두달째 환불을 못받구 있습니다 ㅠㅠ

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작성자 : 장남숙
조회수 : 1,132회
작성일 : 12-10-29 12:57:12

본문

수고하십니다.
제가 러브밤비니라는 쇼핑몰에서 아이옷을 구매하였습니다.
예약 상품이라 시간이 걸린다기에 기다렸는데 기다리다 연락하니 곧 배송해준다기에
믿구 기달렸는데 두달째 물건을 못받구 있어 전화하니 전화는 받지 않구 문자메세지만 오더라구요
죄송하다구 환불해준다구.
그런데 아직까지 환불해주지도 않구 전화또한 받질 않습니다.
사이버테러대응센터에 접수했습니다.
일주일 정도 처리기간이 걸린다기에 답답한 마음에 이곳에 또 이렇게 글을 올립니다.
환불 받을수 있을까요. ㅠㅠ
쇼핑몰 홈페이지두 정상적인데 제 전화만 일부러 받지 않는것 같습니다. ㅠㅠ
피해금액은 16만원 조금 넘습니다.
답변 부탁드려요---
러브밤비니 라는 쇼핑몰의 횡포도 고발하고 싶구요----

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 자녀분 의류 구입후 배송지연으로 환불요청 하셨는데 지여되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.

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