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[ ] 인터넷이 않되서전화해도않오는 티브로드 북부산인터넷

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작성자 : 백택현
조회수 : 1,196회
작성일 : 12-11-20 18:10:58

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인터넷이 갑자기 않되서 티즈로드 전화하니까 3일쩨 온가하고 않오내요 어기에 고잘해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷사용 불편으로 A/S요청했는데도 방문을 하지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자 분쟁해결기준에 따르면 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생한 경우 또는 1개월 동안 서비스 중지 및 장애 누적시간이 72시간을 초과할 경우 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 서비스 중지 또는 접속 장애가 월별 누적시간 12시간을 초과한 경우는 사업체 측에 이에 대한 배상을 요구할 수 있습니다. 주의해야 할 사항은 서비스 및 장애시간은 소비자가 사업자에게 통지한 후부터 계산되므로 장애발생시 반드시 사업자에게 알리고 기록을 남겨야 합니다. 천재지변 등의 불가항력이나 소비자의 과실로 인해 발생한 장애, 회선공사 등 사업자의 사전고지에 따라 서비스가 중단된 경우 등은 장애시간 계산에서 제외됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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74436	기타	처리 웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요	조진영	2012-09-16
74435	생활용품	처리 저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부	나원경	2012-09-16
74433	통신	처리 쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때	허헌	2012-09-16
74432	통신	처리 ktf 중계기	장남춘	2012-09-16
74431	자동차	처리 스포티지R ECU 업그레이드	이승현	2012-09-16
74424	기타	처리 여수훼리 이중결제	강현주	2012-09-16
74423	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74422	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74421	기타	처리 사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.	이수영	2012-09-16
74420	휴대전화	처리 휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라	최재철	2012-09-16
74419	기타	처리 삭제	김순자	2012-09-16
74418	생활가전	처리 전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임	배남수	2012-09-16
74417	기타	처리 소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권	최자희	2012-09-16
74414	금융	처리 대한생명 직원들 태도불량	이정재	2012-09-16
74413	생활가전	처리 정수기 렌탈 서비스 관련	이연병	2012-09-16
74411	기타	처리 멘사 셀렉트창의수학 부당교재비	김순자	2012-09-16
74410	기타	처리 보강이 있는상태에서의 학원비환불	김순자	2012-09-16
74409	금융	처리 동양생명보험에서 사기를 당했어요	김혜영	2012-09-16
74407	생활용품	처리 현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.	문희	2012-09-16
74404	휴대전화	처리 핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..	김재민	2012-09-16
74401	통신	처리 sk브로드벤드 인터넷해지	한경일	2012-09-16
74400	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74399	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
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74390	생활가전	처리 어학기 반품환불에 관해서...	허위연	2012-09-16
74389	기타	처리 고속버스기사횡포	이효숙	2012-09-16
74388	휴대전화	처리 핸드폰 개통 14일이내면 대리점에서 교환,철회가능하지않나요?	이아영	2012-09-16

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번호

분류

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74437

생활용품

처리

이월상품이라 싸게 파는 신발AS

엄도경

2012-09-16

74436

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웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요

조진영

2012-09-16

74435

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처리

저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부

나원경

2012-09-16

74433

통신

처리

쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때

허헌

2012-09-16

74432

통신

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ktf 중계기

장남춘

2012-09-16

74431

자동차

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스포티지R ECU 업그레이드

이승현

2012-09-16

74424

기타

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여수훼리 이중결제

강현주

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기타

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웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

조진영

2012-09-16

74422

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웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

조진영

2012-09-16

74421

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사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.

이수영

2012-09-16

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휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라

최재철

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삭제

김순자

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전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임

배남수

2012-09-16

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소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권

최자희

2012-09-16

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금융

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정수기 렌탈 서비스 관련

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동양생명보험에서 사기를 당했어요

김혜영

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현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.

문희

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핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..

김재민

2012-09-16

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sk브로드벤드 인터넷해지

한경일

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정진이

2012-09-16

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더무비 라는 영화예매사이트에 피해를 받았습니다.

신서영

2012-09-16

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인테넷이랑 인터넷 전화 개통 사은품 미지급에 관하여

정서주

2012-09-16

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어학기 반품환불에 관해서...

허위연

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고속버스기사횡포

이효숙

2012-09-16

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휴대전화

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핸드폰 개통 14일이내면 대리점에서 교환,철회가능하지않나요?

이아영

2012-09-16