안성시 공도읍 진사리 쏘리마트의 만행을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 안성시 공도읍 진사리 쏘리마트의 만행을 고발합니다

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작성자 : 장혁
조회수 : 304회
작성일 : 12-09-06 23:43:12

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공도에서 9년을 살아오면서 이런황당한일은 처음이네요... 진사리에 쏘리마트에서 포도 두박스를 사온후 냉장고에 보관후 먹으려고 하니 다 쪼개져 있더군요 그것도 먹을거는 하나도 없이 황당하더군요 그래서 하도 기분이나빠 쏘리마트에 전화를 했습니다 팀장이라는 사람이 그러더군요 태풍이 온후라 그렇다고요 시간이 일주일이나 지났지만 반품하시러 오라더군요 그래서 늦은시간이지만 가지고갔습니다 사장 왈 ( 사장인지몰랐지만) 사가신지 일주일이되어서 안됩니다 죄송합니다 이말한마디하더군요 .. 늦은시간 애초에 반품안된다고 했으면 이런생고생을 않했을것을 화가 머리끝까지 났습니다 팀장이라는 사람한테 전화를 하니 지금 오실줄 몰랐답니다 이런 황당한 말이 그래서 사장누구냐고 물어보니 마트에서 안된다고 한사람이 나라고 하더군요 자기도 화가난다나요! 정말 어이가 없었습니다 제가 인상을 썼답니다 참나 반품된다고 오라고 해놓고선 사람 똥개 훈련시키는것도 아니고 "안됩니다 " 해놓고선 내가 인상써다고 화가난답니다 적반하장도 유분수지 저보고 쏘리마트 안와도 된답니다 완전 소비자가 황이네요 전화로는 오시라고 해놓고선 가보니 안된다네요 ..멉니까? 사장이라는 사람의 태도가 완전 강압적이고 배쨰랍니다 장사를 접으실려고 그러나 아무래도 쏘리마트 불매운동을 해야겠습니다 수년동안을 먹고살도록 팔아줬는데 소비자 우롱하는 마트 이제는 저도 가지않으렵니다 공도 진사리 쏘리마트 친절성이나 신뢰도가 완전 바닥이네요.... 성질나서 다부셔 버리고 싶었는데 참았습니다 직원이 태풍에 포도의 상태가 않좋은것을 알면서도 파는 쏘리마트를 고발합니다 소비자가 봉인가 봅니다 반품해준다고 했다가 안된다고 하는 그런 얄팍한 상술을 쓰는 마트는 이제 없어져야하지않으까 싶네요.. 마트전화번호는 031-618-**** 입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당마트에서 구입하신 과일을 냉장고에 일주일 보관후 드실려고 하는데 상태가 좋지않아 문의하셨더니 환불해준다고 하여 늦은밤 방문하셨는데 뒤늦게 불가하다며 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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