아베크롬비 티셔츠 환불 > 소비자 상담 게시판

[ ] 아베크롬비 티셔츠 환불

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작성자 : 박종필
조회수 : 898회
작성일 : 12-05-01 13:57:15

본문

http://www.abetop.net/index.php

이 사이트에서 티셔츠를 구입했는데요
박음질도 엉망이고 그래서 환불을 요구했습니다.
그런데 환불이 안된다고 하는데 왜 안되는건가요
계속 전화해도 받지 않고요
그 사이트에 글을 올려도 제 글에만 답변을 주지 않습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당싸이트에서 옷 구매후 환불요청을 하셨는데 환불거절을 하여 상심이 크시겠습니다. 현행 전자상거래에있어서의소비자보호에관한법률 제17조(청약철회)에 의하면 인도후 7일이내에는 환불, 반품이 되도록 되어 있으며 이 경우에는 구매자가 운송비를 부담하도록 되어 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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