권장소비기 기격 > 소비자 상담 게시판

[ ] 권장소비기 기격

페이지 정보

작성자 : 강미숙
조회수 : 1,258회
작성일 : 12-11-20 11:09:32

본문

온라인 쇼핑몰에서 상품구매를 했습니다
상품: 복합기
가격 : 88000원
문제점: 일반적으로 복합기는 잉크가 내장되어 판매가 되는데
위의 상품은 잉크없이 판매되었으며,옵션으로 23000원을 추가하여 구매된 상품입니다.
오프라인 매장에서 동일상품이 잉크와 합쳐 69000원에 판매되는데
제가 구매한 상품은 정품잉크없이 별도의 옵션을 따로 구매했으니 20000원이나 시중가보다 높게 구매한셈이져
권장소비자 가격 이라는 제도에 위배라 생각하며,
이미 사용한 제품이니 환불하고자하는 진상을 부릴 생각은 없으며,
정품 잉크를 받고 종결하였으면 하는 바램입니다
어떤 방법이 있을까여?
답변 부탁드립니다.

이전글마사지샵 환불 안해줌 12.11.20
다음글닥터드레 이어폰 A/S 불만 12.11.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 a/s를 받기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 합니다. 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다. 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수 밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 업체측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75832	생활가전	처리 밀마켓 유축기 환불요청건	오윤미	2012-09-21
75829	서비스	처리 택배회사가 물건 배달안하고 연락두절	이호준	2012-09-21
75822	휴대전화	처리 KT고객센터에서 개인정보 유출을 했습니다.	이재호	2012-09-21
75815	휴대전화	처리 데이타 통화료	한상민	2012-09-21
75814	휴대전화	처리 엘지텔레콤 직영점을 고발합니다	김경현	2012-09-21
75813	기타	처리 여행사환불	윤선희	2012-09-21
75812	생활용품	처리 J마트의 가격을 잘못표기를 고발합니다.	김덕임	2012-09-21
75811	기타	처리 쿠폰매니아	박찬분	2012-09-21
75810	통신	처리 LG U+ 인터넷해지시 소비자우롱	조민재	2012-09-21
75809	휴대전화	처리 통신업체에 의한 소비자 권리 남용	황호영	2012-09-21
75808	기타	처리 위메프(더무비) 영화 환불 건	박선미	2012-09-21
75807	통신	처리 엘지유플러스 인터넷	김수형	2012-09-21
75806	기타	처리 게임빌 회사가 환불을 안해주네요!!	윤형주	2012-09-21
75802	기타	처리 무료영화 다운로드라해서 회원가입했는데 매달 자동 월정액이 결재 지급되는 황당한 경우가..	지은숙	2012-09-21
75800	통신	처리 남동방송(계좌이체통장에서 아무 연락없이 위약금인출)	신명숙	2012-09-21
75799	생활가전	처리 맥반석핫패드 사용후 화상	윤경희	2012-09-21
75796	기타	처리 1번가 샵 고발해요	우은진	2012-09-21
75789	기타	처리 콤퓨터 렌탈 업체 와 의 분쟁	유혜균	2012-09-21
75787	서비스	처리 sk엔카에대해서 고발합니다 . 처리 부탁드립니다 잘읽어주세요	poop727	2012-09-21
75782	서비스	처리 Tving 자동결재 횡포	배기중	2012-09-21
75781	서비스	처리 토비스콘도 반환금 미지급 고발 건	최진석	2012-09-21
75780	자동차	처리 도원텍의잔고장(스마트키)	김인식	2012-09-21
75779	기타	처리 소비자고발센터 회원탈퇴 다시 한번 문의드립니다.....	궁금짱	2012-09-21
75777	유통	접수 '아리미스타일' 사기 의류쇼핑몰로 신고합니다.	김유림	2012-09-21
75770	통신	처리 엘지 유플러스를 소비자 고발합니다	안중열	2012-09-21
75769	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 구매 불량반품	신병준	2012-09-21
75763	기타	처리 엘리트교복 줄무늬남방 물빠짐발생 교환거부당함	이수미	2012-09-21
75762	유통	처리 옐로우택배 배송직원불친절의 건	이주환	2012-09-21
75760	서비스	처리 한진택배 홍성지점을 고발합니다.	김현하	2012-09-21
75759	기타	처리 중고 피아노 구입 후...	김영진	2012-09-21