장마비라는 사이트 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 장마비라는 사이트 고발합니다.

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작성자 : 고호연
조회수 : 701회
작성일 : 12-10-15 14:38:46

본문

제가 2012년 8월에 고전게임을 찾다가 장마비라는 사이트에 가입했는데요
그때 가입하면서 핸드폰인증하라길래 했더니 매달 16,500원씩 매달 자동결제되더군요
무슨 정액권같은거 가입했다그러면서요
사이트 가입과 동시에 정액권서비스 가입을 고객동의없이 자동으로 결제시켜놓고선
환불해 달라고하니까 8월달치는 안되고 9월만 환불해준다네요
요즘 이딴 개 쓰레기사이트 한둘이 아닌거같은데 여기좀 꼭 처벌해주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 월정액소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.

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고장난 제품 구입,업체 횡포및 반품비용 거절 연락두절상태입니다. 정말 너무하네요

문명훈