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작성자 : 장혜은
조회수 : 671회
작성일 : 12-11-22 17:37:47

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제습*가습 청정기 서비스 요청를 하였는데요 서비스 닥터에게도 어려운걸 소비자에게 응급조치를 시킵니다
그리고 서비스닥터는 고객과 상의 없이 약속을 잡고 더 어이가 없는건 제품을 그자리에서 처리 하지 못하여 회사 까지 가져 간거 그리고 다른 서비스를 요청하였더니 그서비스 할때 같이 온다고 하는거 이미 전에 가져갔건 다 해놓구선 저번에도 매트리스때문에 여기에 요청을 하였는데 어떻게 처리 된건지 처리 되었다고 하였는데 웅진은 별 반응이 없고........

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며, 인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.

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