창원시 팔용동에 만평펌프종합상사 > 소비자 상담 게시판

[ ] 창원시 팔용동에 만평펌프종합상사

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작성자 : 백순정
조회수 : 183회
작성일 : 12-08-22 18:36:08

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2012.07.25에 만평펌프종합상사에서 펌프를 구매했습니다
근데 한달도 가지않아서 고장이 났습니다
만평에서는 구매해서 시간이 지났기 때문에 책임이 없다고 하더라구요
물품명에 적힌 A/S센타쪽에 연락을 취했지만 아무런 답도 얻지못했습니다
답답한 마음에 펌프를 열어보니 안에 구성품이 피스톤이 균열이 가서 엉망이 되어있더군요
불량품을 판매해 놓고 책임을 질수 없다는 만평펌프종합상사를 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신지 얼마되지 않은 제품의 하자발생으로 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 서면(내용증명) 발송하시어 조속한 수리 내지는 교환을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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