[ ] 앱마켓에서 가격표시 정확해야 하지 않나요
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- 작성자 : 최경화
- 조회수 : 811회
- 작성일 : 12-08-24 18:57:33
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앱마켙 업데이트하다가 무료라는 것만 보고 7분에 176,000원 요금청구받은 사람인데요
답변은 잘 받았는데요 무료써비스후 자동 유료써비스로 바뀔수 있다는 말은 문제가 많지않나요
처음부터 무료면 무료 유료면 유료라 해야지 아래 다른창에 요금 표기 다 되어 있었어요
그래서 무료라해서 창을 열어 보았는데 1장은 무료고 그 다음부터 동의니 아니니 물어 자동유료로
바꾼다면 이건 소비자 농락하는거에요 이것을 법이 허용한다는 것도 문제가 많구요
말 장난하는것도 아니고
돈이 용역 며칠 일해야하는 돈이 왔다갔다하는데 또 개인적인 의문인데요
청구서가 왜 통신사에 업해서 청구되나요 자기들 청구는 자기들이하지
문자로 청구서는 외부업체서하고 항의해서 문제가 되면 소비자는 통신사청구서대로 내고
외부업체는 또다시 소비자에게 환불해주고 무슨 이런 복잡합니까.
억울해서 이럽니다 저는 청구되는 요금 인정하기 싫은데 어떡합니까
답변은 잘 받았는데요 무료써비스후 자동 유료써비스로 바뀔수 있다는 말은 문제가 많지않나요
처음부터 무료면 무료 유료면 유료라 해야지 아래 다른창에 요금 표기 다 되어 있었어요
그래서 무료라해서 창을 열어 보았는데 1장은 무료고 그 다음부터 동의니 아니니 물어 자동유료로
바꾼다면 이건 소비자 농락하는거에요 이것을 법이 허용한다는 것도 문제가 많구요
말 장난하는것도 아니고
돈이 용역 며칠 일해야하는 돈이 왔다갔다하는데 또 개인적인 의문인데요
청구서가 왜 통신사에 업해서 청구되나요 자기들 청구는 자기들이하지
문자로 청구서는 외부업체서하고 항의해서 문제가 되면 소비자는 통신사청구서대로 내고
외부업체는 또다시 소비자에게 환불해주고 무슨 이런 복잡합니까.
억울해서 이럽니다 저는 청구되는 요금 인정하기 싫은데 어떡합니까
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.