수선을 맡겼는데 보상을 안해주고 무작정 기다려보라 > 소비자 상담 게시판

[ ] 수선을 맡겼는데 보상을 안해주고 무작정 기다려보라

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작성자 : 김제헌
조회수 : 715회
작성일 : 12-09-22 18:10:37

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화요일(18일)수선을 맡겼는데 19일 찿으러 가니 다른 사람옷에 딸려 갔다네요
3일이 지나도 옷이 안와서 배상을 요구하니 무작정 기다려보라고함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

수선을 의뢰하신 옷이 유실되어 황당하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 제품교환 또는 구입가 환급을 요청할 수 있습니다.소비자기본법 시행령 제 8조에 의하여 수리는 지체없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다.수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품등을 소비자에게 인도하지 못한 경우 품질보증기간이내일때는 같은 종류의 물품으로 교환하되 같은 종류의 물품등으로 교환이 불가능 할 경우에는 환급함으로 규정되어 있습니다. 모쪼록 편안한 주말오후 되시기 바랍니다.

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78242	기타	처리 인터넷 마케팅관련	정명진	2012-10-04
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78231	유통	처리 빠른처리 부탁드립니다	이현오	2012-10-04
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78224	생활용품	처리 렐라로즈 화장품	햇	2012-10-04
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78214	통신	처리 동부 휴대폰보험 황당하고 어이없게처리를하네요	김예지	2012-10-04
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78183	자동차	처리 GM대우 토스카 ABS리콜 대상차량 통보로 점검후 브레이크문제발생 회피.	조용성	2012-10-04
78182	생활용품	처리 "키즈코코"라는 온라인 쇼핑몰에서 신발 불편해서 A/S 요청 했더니 안된다고 하네요!	최정훈	2012-10-04
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