티브로드 서해방송을 해지가 안되네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 티브로드 서해방송을 해지가 안되네요

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작성자 : 한창훈
조회수 : 1,193회
작성일 : 12-11-22 10:39:38

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전화를 걸어서 서해방송해지를 하려고 하는 데 주민등록번호도 다 눌러서 확인시켜는 데 본인인지를 확인해야 한다고 하구 해지한다고 하니 활인상품을 들먹거리면서 본인확인 한다고 등본을 팩스로 보내야 한다고 하지않나
사용하려구 할때는 아무렇지도 않게 하구 해지는 왜 그리 않데는 것인지??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 방송해지와 관련하여 유선을 통한 구두의사표시는 나중에 사업자가 부인할 경우 입증이 어려운 관계로 소비자는 내용증명우편을 통하여 계약해지의사를 표시해야 할 것입니다. 사업자의 계속적인 해지지연이나 부당한 요금청구를 할경우 방송통신위원회에 민원접수가 바람직합니다. 추운 날씨에 감기조심 하시기 바랍니다.

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