인터넷 쇼핑몰의 이상한 반품제한이유 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 쇼핑몰의 이상한 반품제한이유

페이지 정보

작성자 : 김영란
조회수 : 516회
작성일 : 12-08-31 12:16:48

본문

개봉후에는 반품이 안된다는 말도 없이 반품하려니깐 개봉후에는 반품이 안된다는거에요 이게 말이 됩니까?
그럼 안내글이라도 있어야한는거 아닌가요? 왜 항상 소비자는 이렇게 당해야하는건가요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 제품을 반송하실려고 했는데 개봉했다는 이유로 불가하다고 하여 억울하실거라 생각됩니다. 통신판매업자의 수취거부행위는 청약철회를 방해하는 금지 행위에 해당합니다. 전자상거래로 구입한 상품은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조의 규정에 의하여 물품의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 개봉 한경우에도 포장 개봉이 청약철회를 방해하는 내용이라면 사전에 소비자에게 설명해야하며 이를 이행하지 않을 경우에는 청약철회가 가능합니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75030	서비스	처리 옥션해외여행 상품 결재후 바로 취소했으나 환불 불가하다고 합니다!	유미희	2012-09-18
75029	휴대전화	처리중 휴대폰 요금 바가지	서정옥	2012-09-18
75028	휴대전화	처리 무료회원가입했는데 16500원 소액결제!	하태조	2012-09-18
75027	기타	처리 답변 잘 받았습니다	이상인	2012-09-18
75026	휴대전화	처리 명의도용인지 분당영업인지~답변점여~	정정수	2012-09-18
75025	기타	처리 시계를 폐기처분한다고 하내요..	전정호	2012-09-18
75023	기타	처리 정수기렌탈피해 금호 t&c	박상현	2012-09-18
75019	생활용품	처리 운동화(불량)으로 반품 할려고 하니 반품비 40000원을 요구 합니다	김동우	2012-09-18
75018	기타	처리 구글 안드로이드마켓에 대해	이윤정	2012-09-18
75013	서비스	처리 전자민원서류발급기관의 업무오류와 불쾌한태도	박현주	2012-09-18
75012	생활가전	처리 한번 썼다고 반품이 안된다는데요...;;	민송현	2012-09-18
75011	휴대전화	처리중 휴대폰 해지와 관련하여 문의드립니다.	조미경	2012-09-18
75010	생활가전	처리 냉장고 교환이안된다네요	임영애	2012-09-18
75007	서비스	처리 정말 최악의 쇼핑몰 위메프를 신고합니다.	이명진	2012-09-18
75006	생활용품	처리 티켓몬스터의 오배송과 무응답행위	김보라	2012-09-18
75005	휴대전화	처리 kt 신용정보거래 개설	김호순	2012-09-18
75004	기타	처리 쇼핑몰에서 환불안해줘요	김순희	2012-09-18
75001	기타	처리 제품 반품 거부	하진실	2012-09-18
74998	식음료	처리 남양우유배달 위약금 관련	정호연	2012-09-18
74997	기타	처리 돈을 돌려 받지 못했어여	최준욱	2012-09-18
74996	휴대전화	처리 소액결제 사기	김정성	2012-09-18
74994	서비스	처리 서초3동 도시가스 (코원에너지 서비스)	정민경	2012-09-18
74993	생활용품	처리 롯데백화점 부산점에서 불량중고 제품을, 새 제품으로구매함.	홍기호	2012-09-18
74991	통신	처리 핸드폰 요금 할인 서비스 결제 해지 위약금이 있다고 합니다.	박거성	2012-09-18
74987	기타	처리 minigold 에서 금목걸이 구입 후 교환시 차액 환불 안됨	유현종	2012-09-18
74986	생활가전	처리 암웨이 정수기 중금속 물질	권성준	2012-09-18
74985	기타	처리 턱 교정기 가격차이..	박영미	2012-09-18
74983	통신	처리 SK브로드밴드 해지문의	김지현	2012-09-18
74981	건설	처리 콘도 리조트 회원권을 구매했습니다.	황화선	2012-09-18
74979	휴대전화	처리 소액결재사기	노종철	2012-09-18

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75030

서비스

처리

옥션해외여행 상품 결재후 바로 취소했으나 환불 불가하다고 합니다!

유미희