[ 111퍼센트 ] 고객센터 요청도 제대로 되지않고 같은말만 반복으로 해결해주지 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이지형
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 25-01-17 20:13:05
본문
몇일전 앱게임을 실행을 했는데 로그인에 실패 하였습니다. 계속뜨더니 왜 안되지 하고 계속 실행을 하였습니다. 실행을하니 갑자기 제가 키우던게 사라졌습니다. 이미 구글에 인증까지 하였지만 구글인증을 한 아이디도 새로 튜토리얼로 넘어가더군요 그렇게 복구를 요청을 하고
그래서 고객센터에 문의를 하니 고객센터에서는 그냥 같은 말만 반복하고 이렇게 해보세요 라고 해서 해봣는데도 똑같았습니다. 계속해서 고객센터에 해결방안을 가르쳐 달라 라고 요청을 했지만 할수있는게 없습니다. 라고만 답변을 하였고 아무것도 할수가 없으면 이때까지 투자한 금액을 환불 요청을 하였습니다. 하지만 고객센터시간은 19시 까지였고 18시 쯤 보냈더니 그냥 고객센터 문의사항을 닫아 버리더군요 눌러도 아무것도 안보내지고 해결 방안도 없고 그냥 무시를 하더군요
고객센터 번호라든지 이메일 이라던지 주소를 알려달라고 요청을 했지만 알려줄수 없고 고객센터 번호는 없다라고만 답변을 받았습니다. 결론은 도와줄수가 없습니다. 라고 요청만 왔습니다. 해결부탁드립니다.
그래서 고객센터에 문의를 하니 고객센터에서는 그냥 같은 말만 반복하고 이렇게 해보세요 라고 해서 해봣는데도 똑같았습니다. 계속해서 고객센터에 해결방안을 가르쳐 달라 라고 요청을 했지만 할수있는게 없습니다. 라고만 답변을 하였고 아무것도 할수가 없으면 이때까지 투자한 금액을 환불 요청을 하였습니다. 하지만 고객센터시간은 19시 까지였고 18시 쯤 보냈더니 그냥 고객센터 문의사항을 닫아 버리더군요 눌러도 아무것도 안보내지고 해결 방안도 없고 그냥 무시를 하더군요
고객센터 번호라든지 이메일 이라던지 주소를 알려달라고 요청을 했지만 알려줄수 없고 고객센터 번호는 없다라고만 답변을 받았습니다. 결론은 도와줄수가 없습니다. 라고 요청만 왔습니다. 해결부탁드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250117_200957588.jpg (120.7K) DATE : 2025-01-17 20:13:05
- 이전글웨딩박람회 계약건 취소 25.01.17
- 다음글핸드폰 전화번호 도용 25.01.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.