쇼핑몰 환불,교환 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 환불,교환

페이지 정보

작성자 : 이지수
조회수 : 444회
작성일 : 12-10-23 23:52:08

본문

몇일전 쇼핑몰에서 구힙한 옷을 교환으로 한달만에 받았습니다
택배가안와서 쇼핑몰측에 택배가안온다고 물었더니
쇼핑몰관계자측과 저에게욕설과 환불안된다는 내용으로 상담을 남겼엇는데요
택배교환이 쇼핑몰측에서는 1회만해당한다고했고
환불을해달라고하니 옷에대한 하자가없는이상 환불이 안된다고하네요
환불도 못받고 교환도 못하는건가요?

이전글네이버체크아웃, 파인드케이샵 12.10.23
다음글화장품을 오늘 샀는데요... 12.10.23

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
72675	생활가전	처리 디오스 냉장고 수리불가	김명주	2012-09-10
72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
72672	생활가전	처리 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?	이왕수	2012-09-10
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72685

서비스

처리

넥타이 사진 첨부합니다.

조안기